Robert Yu-Sheng Tan

Đánh giá về BrokerTeam Insurance Solutions...

Tôi đã quyết định rút lại hợp đồng bảo hiểm hành n...

Tôi đã quyết định rút lại hợp đồng bảo hiểm hành nghề của mình với Brokerteam do dịch vụ đặc biệt tồi. Công ty này không cung cấp bất kỳ dịch vụ hoặc thư từ nào ngoại trừ khi đó là thời gian gia hạn và không chịu trách nhiệm thông báo cho khách hàng của họ. Trong nhiều năm, tôi không biết người môi giới của mình là ai, và cũng không biết khi nào họ chuyển văn phòng.

Rơm rạ cuối cùng là khi tôi có một chính sách đã hết hạn một tuần. Họ sẽ chỉ đề nghị khôi phục chính sách của tôi khi tôi trả phí gia hạn $ 50 theo chính sách $ 350, mặc dù tôi chưa bao giờ báo cáo bất kỳ khiếu nại nào và là khách hàng kiểu mẫu trong vài năm liên tiếp. Tôi đã gọi điện để được giải thích về điều này, nhưng họ không thể cho tôi biết người môi giới của tôi là ai, và chỉ dẫn tôi đến một văn phòng khác của họ, nói rằng người môi giới của tôi đã chuyển chi nhánh và mở văn phòng mới vì "anh ta có quá nhiều công việc kinh doanh" .

Tôi đã liên hệ với văn phòng khác và không được giải thích, vì vậy tôi đoán chính sách của tôi quá thấp để đảm bảo phản hồi thích hợp. Dựa trên những phản hồi mà tôi đã nhận được, không cần phải nói rằng công ty này không tôn trọng khách hàng của họ và tôi sẽ kêu gọi bất kỳ ai muốn áp dụng chính sách với công ty này hãy xem xét lại.

Chắc để tránh dư luận xấu, họ sẽ đăng bài phản hồi rằng tôi nên liên hệ với họ để xem họ có thể giúp tôi tốt hơn không. Vì tôi đã có những trải nghiệm tồi tệ như vậy, tại sao tôi lại muốn liên lạc lại với họ?

Đã dịch