Shevawn Akers

Đánh giá về Pittsburgh Marriott City Cente...

Rất thất vọng về kỳ nghỉ của chúng tôi tại Marriot...

Rất thất vọng về kỳ nghỉ của chúng tôi tại Marriott này. Chúng tôi yêu cầu một phòng có giường đôi và cũi. Khi chúng tôi đến, chúng tôi được cho biết chỉ còn MỘT phòng trong toàn bộ khách sạn và đó là phòng có giường cỡ King. Cũi - đóng gói & chơi - CHƯA có trong phòng và chúng tôi phải mang một chiếc giường gấp cho con trai mình. Đó là sau nửa đêm, vì vậy mọi người đều mệt mỏi và thất vọng rằng chúng tôi không thể đâm vào sau một chuyến lái xe DÀI. Phòng của chúng tôi cũng nằm ngay bên cạnh thang máy, vì vậy điều đó thật vui! Các nhân viên đã có sức chứa, mặc dù họ thiếu chuẩn bị cho chuyến thăm của chúng tôi. Họ giảm giá phòng của chúng tôi và cho chúng tôi vào sảnh hướng dẫn, nơi cung cấp bữa sáng cho gia đình chúng tôi mỗi ngày trong thời gian lưu trú. Chúng tôi chuyển phòng vào ngày hôm sau, nhưng cũng không có gì để viết về nhà. Các phòng đều rất cũ. Các bồn rửa là một số loại đá cẩm thạch cũ màu xanh lá cây. Sàn nhà là những hình vuông Granite không khớp (tôi đoán một số đã vỡ theo thời gian) và chúng có những bồn tắm cũ kỹ, bẩn thỉu. Chúng tôi đã dành phần lớn thời gian để ngắm nhìn thành phố, vì vậy mọi thứ đều ổn vào cuối ngày. Người quản lý đã cố gắng hết sức để làm cho nó tốt hơn. Không có lỗi của nhân viên khi khách sạn hoạt động kém & không phải như những gì tôi mong đợi ở một khách sạn Marriott ở trung tâm của một thành phố lớn. Các phòng gần $ 300 một đêm, có chỗ đậu xe. Đối với mức giá đó, khách sạn phải có nhiều tiện nghi đẹp hơn, chú ý đến chi tiết hơn và dịch vụ tốt hơn - như có cũi trong phòng trước khi chúng tôi nhận phòng. Chúng tôi đã ở 2 khách sạn khác trong chuyến đi này và cả hai đều có cũi hoặc đóng gói & vui chơi trong phòng khi chúng tôi đến & cả hai phòng khác đều có giường đôi mà chúng tôi cần. Chúng tôi là những thành viên trung thành của Marriott, nhưng chủ yếu đang cân nhắc chuyển sang SPG sau khi ở Aloft trong chuyến đi của chúng tôi.

Đã dịch