Thomas Popken

Đánh giá về Novotel Amsterdam

Khi nhận được hỏi tôi đã nhận được nâng cấp phòng ...

Khi nhận được hỏi tôi đã nhận được nâng cấp phòng chưa, nhân viên mà tôi không biết tên đã nhìn vào và nói có bạn đã nhận được nâng cấp. Sau đó vào phòng tôi mới biết đó chỉ là phòng tôi đã đặt. Một điều đáng tiếc. Vì vậy, ngay lập tức gọi điện để hỏi cho rõ ràng. Câu trả lời là idd rằng không có bản nâng cấp nào. Vì vậy, rất tiếc là không có lợi ích từ thẻ bạch kim. Sau đó, tôi phát hiện ra rằng một người khác, một thành viên bạc và không đăng ký nhanh, đã nhận được một bản nâng cấp. Tôi nghĩ điều đó rất kỳ lạ, vì vậy tôi yêu cầu làm rõ. May mắn thay, lần này tôi đã được giúp đỡ tốt bởi một nhân viên khác Kevin A. Anh ấy thực sự đã hành động vượt xa sự mong đợi của tôi để bù đắp cho cảm giác tồi tệ của tôi. Khen ngợi!

Đã dịch