TxBreaks Đánh giá về Collins Nissan
Sau chuyến đi đường dài 12 ngày từ Houston Texas, ...
Sau chuyến đi đường dài 12 ngày từ Houston Texas, vợ tôi và tôi đang trên đường trở về nhà. Khoảng 10 dặm bên ngoài của Louisville một của chúng tôi / c ngừng thổi lạnh và nó đã thiêu đốt bên ngoài nóng. Chúng tôi vẫn có hơn 500 dặm đến điểm đến tiếp theo của chúng tôi và chúng tôi không biết những gì đã xảy ra với các a / c. Lúc đó là 4 giờ 30 phút tối và chúng tôi cách xa mọi thứ quen thuộc hàng ngày. Chúng tôi đã tìm kiếm đại lý Nissan gần nhất để xem liệu họ có thể xem có vấn đề gì xảy ra với a / c của chúng tôi hay không và chúng tôi đã gặp Collins Nissan. Họ nói rằng họ không thể đảm bảo sẽ đến được với chúng tôi vì đã gần đến giờ đóng cửa và chúng tôi vẫn còn 30 phút nữa. Cuối cùng thì chúng tôi cũng đến lúc đóng cửa và chúng tôi hy vọng điều tốt đẹp nhất. Họ cho phép chúng tôi kéo xe vào và họ đã ở lại muộn để kiểm tra vấn đề. Trong khi ở đó, chúng tôi đã được chào đón bởi nhiều nhân viên từ các cộng tác viên bán hàng (không cố gắng bán cho chúng tôi bất cứ thứ gì mà chỉ xem chúng tôi đang hoạt động như thế nào) đến kỹ thuật dịch vụ và hơn thế nữa.
Cuối cùng sau một giờ, người quản lý dịch vụ cho chúng tôi biết rằng ly hợp máy nén a / c của chúng tôi đã được nâng ly và anh ta không thể đặt hàng cho đến ngày hôm sau vì quá muộn. Anh ấy đã tính phí cho chúng tôi một nửa phí chẩn đoán thông thường vì hoàn cảnh của chúng tôi và rất hối lỗi vì anh ấy không thể làm gì hơn.
Anh ấy không biết rằng, sự thật rằng anh ấy đã vượt lên trên và vượt xa những gì chúng ta thậm chí nghĩ rằng anh ấy sẽ làm được nhiều hơn những gì chúng ta có thể mong đợi. May mắn thay, chúng tôi có thể tìm thấy một đại lý ở địa điểm tiếp theo của chúng tôi có mặt hàng trong kho và đồng ý khớp với báo giá của Collin khi họ mua thêm 400 đô la cho báo giá của mình.
Chúng tôi rất đánh giá cao dịch vụ khách hàng đặc biệt của họ và sẽ giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai trong khu vực Louisville (hoặc đi ngang qua).
Cảm ơn vì lòng tốt của bạn,
- Du khách có nhu cầu ở Houston-
Bình luận: