Debra Camphor

Đánh giá về Nauticon Imaging Systems

Chào anh Phan - lý do gửi email của tôi là để cảm ...

Chào anh Phan - lý do gửi email của tôi là để cảm ơn anh đã có Payman, một trong những kỹ thuật viên của anh đã đến giải cứu cho tôi vào thứ Sáu, ngày 17 tháng 5. Chiếc Toshiba của tôi gặp một số vấn đề kẹt giấy, anh ấy đã giúp giải quyết. Nhưng điều khiến tôi ấn tượng hơn cả là việc anh ấy gặp tôi tại nhà thờ lúc 6 giờ chiều thứ Sáu! Tôi phải đón cháu trai và trở lại nhà thờ. Khi tôi trở về, anh ấy đã đợi tôi. Tôi rất vui mừng vì anh ấy đã thực hiện và giữ cam kết sẽ ra ngoài để giúp đỡ tôi. Anh ấy đã đi suốt con đường từ Gaithersburg, MD đến xa về phía đông nam DC.

Anh ấy rất tốt bụng và lịch sự. Tôi rất ấn tượng với kiến ​​thức và khả năng của anh ấy. Một lần nữa cảm ơn bạn đã nhờ anh ấy bảo dưỡng máy của chúng tôi. Tôi thực sự đang ở trong thời hạn chót, căng thẳng và mệt mỏi. Tôi không biết làm thế nào hoặc khi nào tôi có thể in các chương trình khác ngoài Thứ Sáu đó.

Nếu đó không phải là cho nhân viên của bạn - tôi không biết mình sẽ làm gì.

[Một lát sau]

Cảm ơn anh Phan, em rất cảm kích trước phản hồi của anh. Những thứ như thế này khiến khách hàng cảm thấy tuyệt vời. Tôi thực sự tự hỏi liệu bạn thậm chí có nhìn thấy hoặc thừa nhận email của tôi hay không và bạn đã làm và mất thời gian để gửi phản hồi cho tôi. Chỉ biết rằng tôi thực sự đánh giá cao rằng bạn đã phản hồi. Cảm ơn một lần nữa.

Đã dịch