Dariush Keivan

Đánh giá về Perillo BMW

Nếu có thể cho Perillo BMW ít hơn một sao, tôi chắ...

Nếu có thể cho Perillo BMW ít hơn một sao, tôi chắc chắn sẽ làm điều đó.
Tôi đã mang chiếc BMW 428i của mình cho họ sau khi gặp tai nạn; khi tôi đang vội vã và xe của tôi đang được kéo. Một trong những nhân viên trung tâm va chạm của họ Aman Tahiliani đã lấy xe của tôi. Vào thời điểm xảy ra tai nạn, tôi không có bảo hiểm và tôi đã giải thích vấn đề này với Aman. Anh ta nói với tôi chi phí sửa chữa chiếc xe của bạn là khoảng 5000 đô la và nó sẽ sẵn sàng trong 3 hoặc tối đa 4 tuần.
Một tuần sau, anh ta gửi cho tôi một bản pdf và nói với tôi chi phí sửa xe của bạn là $ 8000. Tôi không còn lựa chọn nào khác ngoại trừ việc chấp nhận mức giá này vì tôi sống ở Indiana và tôi ở rất xa Chicago và đã một tuần trôi qua kể từ vụ tai nạn. Sau 4 tuần, tôi gọi cho họ để xem xe của tôi đã sẵn sàng hay chưa; nhưng anh ấy đã không trả lời điện thoại của tôi. Một tuần sau, anh ta gọi cho tôi và nói với tôi rằng xe của bạn sẽ sẵn sàng trong hai ngày tới. Vào buổi sáng của ngày giao hàng, tôi gọi cho Aman để đảm bảo rằng xe của tôi đã sẵn sàng vì tôi phải lái xe 3 tiếng từ Indiana đến Chicago để lấy xe và anh ấy nói với tôi rằng xe của bạn đã sẵn sàng. Khi tôi ở gần Chicago, anh ấy gọi cho tôi và nói rằng xe của bạn chưa sẵn sàng và nó sẽ sẵn sàng trong 3 ngày tới. Anh ấy thật vô trách nhiệm. Cuối cùng, khi xe của tôi chuẩn bị nhận, anh ta gọi cho tôi và nói giá sửa xe của bạn là $ 9700 và điều đó là không thể chấp nhận được. Bởi vì tôi không có bảo hiểm và chi phí cho chiếc xe của tôi đã tăng từ $ 5000 lên $ 9700. Họ thậm chí không cung cấp cho tôi giá chính xác về những gì họ đã làm trên xe của tôi. Điều duy nhất họ quan tâm là tiền và sự hài lòng của khách hàng thậm chí không phải là% 1 quan trọng đối với họ. Họ giao xe cho tôi trong 7 tuần thay vì 4 tuần và chiếc xe có giá $ 9700 thay vì $ 5000 mà họ nói với tôi lúc đầu. Họ là định nghĩa chính xác của kẻ trộm. Hãy làm một việc giúp đỡ cho chính bạn và thậm chí đừng dừng lại ở đó. Tôi một lần nữa phải bày tỏ rằng tôi không hài lòng với dịch vụ của họ như thế nào. Thành thật mà nói, tôi nên nghe tất cả các đánh giá xấu và tiêu cực mà tôi đã đọc trên yelp và google về công ty này. Tôi chỉ đơn giản là phớt lờ họ vì tôi đang vội vã và xe của tôi đã được kéo.

Đã dịch