Sophie Ares-Pilon

Đánh giá về Club Monaco

Tôi thất vọng về CS của họ. Trải nghiệm mua sắm di...

Tôi thất vọng về CS của họ. Trải nghiệm mua sắm diễn ra tốt đẹp cho đến khi họ quên tháo thẻ bảo mật trên chiếc váy mới tinh của tôi. Tôi đã mua nó cho một sự kiện vào tối hôm đó và nhận ra rằng nó vẫn còn trong thời gian ngắn trước khi tôi phải rời đi (lúc đó tôi đang đi du lịch). Tôi không chỉ có một thẻ bảo mật trên người ăn mày của mình vào buổi tối mà theo dõi sai lầm đáng tiếc, tất cả những gì tôi nhận được đều rất tiếc. Tôi khá chắc chắn nếu tôi bước vào cửa hàng của họ và đổ cà phê lên một chiếc váy trị giá vài trăm đô la, họ sẽ không chấp nhận một lời xin lỗi vì họ sẽ mong tôi trả tiền cho nó. Không có chúng tôi có thể làm cho nó cho bạn bằng cách nào đó? Theo tôi đó không phải là một sai lầm có thể chấp nhận được nếu không cố gắng làm cho khách hàng. Chưa kể phải đối mặt với toàn bộ thử thách khi tôi trở về nhà. Phải lái xe khắp thành phố để cuối cùng lấy nó ra. Để lại mùi vị khó chịu trong miệng và tôi không định quay lại chuỗi cửa hàng này một thời gian, nếu có.

Đã dịch