Marie Oquendo

Đánh giá về Chicago Trolley and Double-Dec...

Tôi viết thư này để phàn nàn về một trong những dị...

Tôi viết thư này để phàn nàn về một trong những dịch vụ khách hàng của nhân viên của bạn. Đó là vào ngày 23 tháng 5 lúc khoảng 9:30 sáng bởi gian hàng của công ty bạn tại địa điểm SkyDeck. Chúng tôi chỉ hỏi về việc lấy áo của chúng tôi vì một trong những hướng dẫn viên du lịch đã đề cập đến nó vào ngày hôm trước, và anh ta giải thích một cách thô lỗ rằng những chiếc áo miễn phí đã hết hạn. Anh ấy nói chúng tôi không nên yêu cầu nó vì chúng tôi không có nó in trên biên lai của chúng tôi. Tuy nhiên, khi chúng tôi kiểm tra biên lai của mình, chúng tôi đã có một phiếu giảm giá có in ÁO THUN MIỄN PHÍ. Dù sao, chúng tôi đã hỏi anh ta tiếp theo liệu chúng tôi có thể làm gì cho một biên lai bị mất và sau đó một lần nữa anh ta có một dịch vụ khách hàng thực sự khủng khiếp và cực kỳ thô lỗ khi giải thích rằng chúng tôi không thể làm gì về nó. Chúng tôi đã hỏi người này một cách thực sự tuyệt vời về điều đó và chúng tôi thậm chí không ép anh ta đưa áo sơ mi hay vé khác cho chúng tôi. Anh ấy có thể là người ít đồng cảm nhất cho hoàn cảnh bất hạnh của chúng tôi. Đó là một trải nghiệm kinh khủng và vô cùng xấu hổ vì tôi đã chọn công ty của bạn cho những vị khách đến thăm Canada của tôi. Hơn nữa, nó cũng được coi là một lễ sinh nhật vui vẻ cho tôi và bạn bè của tôi. Tôi đã sử dụng công ty của bạn trong nhiều năm ngay cả khi lần đầu tiên tôi đến thăm thành phố này và đang giới thiệu nó cho tất cả bạn bè của tôi. Đây từng là một công ty lưu diễn thực sự tốt. Thật không may, tôi không biết liệu mình có muốn sử dụng dịch vụ của bạn trong tương lai hay không vì trải nghiệm thực sự kinh khủng này.

Đã dịch