David

Đánh giá về Virgin Active Hampshire Tennis...

Tôi đã là thành viên của David Lloyd Hedge End đượ...

Tôi đã là thành viên của David Lloyd Hedge End được 8 năm và đã gặp một thành viên trong nhóm thành viên một năm trước.

Việc nâng cấp lên thành viên bạch kim đã được đồng ý khoảng một năm trước. Một thẻ bạch kim mới đã được phát hành bởi David Lloyd. Tôi đã được hưởng các lợi ích của tư cách thành viên bạch kim, ví dụ: giảm giá quán bar và khăn tắm trong một thời gian.

2 tuần trước, một người quản lý câu lạc bộ đã ngăn tôi lại khi tôi bước vào vòng quay và thách thức tôi rằng tôi không phải là thành viên bạch kim. Tôi xuất trình thẻ bạch kim của mình và giải thích rằng nó đã được đồng ý với David Lloyd nhưng được cho biết rằng tôi không phải là thành viên bạch kim.

Người quản lý nói rằng cô ấy sẽ cho phép tôi và sẽ cung cấp một chiếc khăn cho sự kiện này nhưng lại đe dọa tước bỏ tư cách thành viên bạch kim. Người quản lý đã đồng ý xem xét vấn đề nhưng tôi bị sốc khi tôi cố gắng vào câu lạc bộ một tuần sau đó, tài khoản thành viên của tôi đã bị khóa và tôi bị từ chối vào.

Đây 100% là sự cố của David Lloyd và hệ thống của họ đã bị lỗi. Cách xử lý vấn đề này thực sự không đạt yêu cầu. Tôi đang chờ giải quyết thỏa đáng.

Đã dịch