M

Mylene Boudreau
Đánh giá về Canadiana-Whirlpools

3 năm trước

Chúng tôi đã mua một máy giặt quần áo vào ngày 21 ...

Chúng tôi đã mua một máy giặt quần áo vào ngày 21 tháng 8. Chúng tôi đã nhận máy giặt và lắp đặt nó vào tuần sau.
Máy giặt không hoạt động.
Chúng tôi đã gọi để sửa chữa.
Kỹ thuật viên đến vào thứ Tư ngày 16 tháng 9. Anh ta thấy rằng một bộ phận bị thiếu.
Anh ấy trở lại vào thứ Sáu, ngày 18 tháng 9 để sửa chữa.
Chúng tôi sử dụng máy giặt vào cuối tuần, để nhận ra rằng các chu trình không hoạt động, không có quay tự động và quần áo có bụi hoặc cát vẫn bám bụi và cát.
Chúng tôi gọi lại dịch vụ.
Chúng tôi đang yêu cầu hoàn lại tiền cho máy giặt. Chúng tôi được thông báo rằng vì chúng tôi đang trong khoảng thời gian "1 tháng hài lòng", chúng tôi có thể được hoàn lại tiền.
Chính thức, chúng tôi chỉ có thể sử dụng máy giặt kể từ ngày 18 tháng 9.
Chúng tôi đã gửi giấy tờ cùng ngày.
Kể từ đó, chúng tôi chờ đợi dịch vụ hoàn trả, hãy gọi cho chúng tôi để đặt lịch hẹn.
Khi chúng tôi yêu cầu dịch vụ khách hàng ước tính mất bao lâu để nhận được cuộc gọi, chúng tôi được thông báo rằng họ không thể làm gì cho chúng tôi. Rằng khi dịch vụ theo yêu cầu của chúng tôi, chúng tôi sẽ có cuộc gọi. Chúng ta không thể biết liệu nó sẽ diễn ra trong một tuần hay một tháng.

Chúng tôi đang ở vào ngày 7 tháng 10 và chúng tôi đã không thể sử dụng máy giặt của mình kể từ đầu tháng 9. Chúng tôi đã giặt đồ bằng tay suốt thời gian qua. Điều này là không thể chấp nhận được.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận