Henry Prestage

Đánh giá về McSport

Sau một khởi đầu khó khăn, tôi muốn cảm ơn McSport...

Sau một khởi đầu khó khăn, tôi muốn cảm ơn McSport vì những nỗ lực của họ. Tôi có một máy chạy bộ Nordic Track Commercial 1750. Nó được 10 tháng tuổi và sử dụng nhẹ. Nguồn điện vào nhà tôi bị mất trong 2 phút khiến máy chạy bộ bị nhiễu và cố lái sàn chạy xuống đất!?! Kết quả là nó bị kẹt và bị hỏng. Một trong những lý do chính mà tôi nhận được chiếc máy này là vì được bảo hành toàn diện 2 năm về các bộ phận và nhân công. Khi tôi liên hệ với ICON, tôi phát hiện ra rằng chúng vô dụng và việc bảo hành thực sự là một trò lừa đảo vì họ sẽ không bao che cho tôi vì đó là vấn đề về nguồn điện và tôi đã không rút phích cắm của máy sau khi sử dụng (thưa BS - họ có mong đợi mọi người dùng phòng tập thể dục không Rút phích cắm của máy sau mỗi lần sử dụng - máy của tôi là loại thương mại!). Ngay cả kỹ thuật viên cũng chưa bao giờ nghe nói về yêu cầu rút phích cắm hoàn toàn của máy chạy bộ sau mỗi lần sử dụng. Khi đọc bản in đẹp bảo hành, nó cũng nói rằng họ sẽ không che máy nếu họ cho rằng phòng quá lạnh hoặc quá bụi. Thật là một trò đùa - họ có thể phủ nhận một cách hiệu quả mọi tuyên bố đó là những gì họ đã làm với tôi! Rất may McSport đã tham gia và cuối cùng tôi đã giải quyết được vấn đề thông qua kỹ thuật viên tuyệt vời của họ tên là Niall và nhân viên hỗ trợ Emma và Siobhan. Tôi không biết điều gì đã xảy ra đằng sau hậu trường nhưng các bộ phận của tôi đã được thay thế và máy đã được sửa chữa miễn phí cho tôi. Tôi muốn cảm ơn đội tại McSport. Đối với ICON, họ là một trò đùa vì vậy hãy rất cẩn thận dựa vào bảo hành "toàn diện các bộ phận và lao động" của họ. Tôi đoán điều này cho thấy giá trị của việc mua hàng từ một nhà bán lẻ tử tế.

Đã dịch