Andy Hilbert

Đánh giá về Regent Healthcare.US

Để bắt đầu, bố tôi phát hiện ra mình bị ung thư ph...

Để bắt đầu, bố tôi phát hiện ra mình bị ung thư phổi và phải điều trị bằng hóa trị. Chemo KHÔNG thú vị bằng bất kỳ khoảng trí tưởng tượng nào. Tôi nhìn sức mạnh và sinh lực của bố tôi dần dần cạn kiệt khỏi ông ấy. Vì tôi vẫn đang làm việc nên nhiệm vụ ở bên anh ấy cả ngày gần như là không thể. May mắn thay, căn hộ để xe của anh ấy chỉ cách nhà tôi 50 feet. Vì vậy, tôi rất biết ơn và may mắn vì tôi có thể đến được với anh ấy một cách nhanh chóng và dễ dàng. Nhưng tôi vẫn phải để anh ấy một mình trong thời gian dài hơn tôi muốn. Cả hai chúng tôi đều biết bố tôi sẽ cần được chăm sóc nhiều hơn những gì tôi có thể dành cho ông ấy mặc dù tôi đã cố gắng hết sức cho ông ấy. Trong khi sức lực của ông đã khá tốt, ông bắt đầu nghiên cứu chăm sóc tại nhà và tìm thấy Regent.
Sau đó anh ta liên hệ với Regent và sắp xếp một cuộc hẹn.
Vicky, đến nhà bố tôi và tôi đến muộn khoảng 20 phút. Vicky đã thảo luận một số việc với bố tôi trước khi tôi đến đó. Khi tôi đến, bố tôi nở một nụ cười rất tươi. Vicky đã cùng tôi nói lại mọi chuyện và nhận ra rằng tôi đã làm rất nhiều điều cho bố và ông ấy đang dựa rất nhiều vào tôi để giúp tôi đưa ra quyết định này.
Tất cả những gì tôi có thể nói là Vicky là TUYỆT VỜI! Tôi và bố tôi đã nói chuyện khá lâu sau khi Vicky rời đi. Chúng tôi đã dành thời gian và xem xét một số vấn đề và kịch bản giữa chúng tôi. Kết quả cuối cùng là tôi đã gọi cho Vicky và nói với cô ấy rằng chúng tôi đã sẵn sàng cam kết. Hai ngày sau, chúng tôi có một cuộc họp qua điện thoại với người của Regent, trong đó người phụ trách hồ sơ (Cindy) và người giám sát RN (Minnie) đã tự giới thiệu với bố tôi và tôi Vicky đang có mặt tại nhà của chúng tôi lúc đó. Cindy đã rất vất vả trong công việc để có ai đó đi qua. Minnie đặt một số câu hỏi và sắp xếp thời gian để chúng tôi nói về tình trạng của bố tôi và những gì được mong đợi ở Regent trong lĩnh vực chăm sóc.
Tuần sau, người chăm sóc của chúng tôi đã xuất hiện. Stephanie là một ơn trời cho tôi. Bố tôi và Stephanie đánh nó ngay lập tức. Bố tôi thực sự mong có Stephanie đến thăm. Điều này có vẻ kỳ lạ nhưng đối với tôi khi nhìn thấy bố theo cách này thật thú vị bởi vì ông ấy rất tập trung vào những gì ông ấy làm hàng ngày đến nỗi bất kỳ sự sai lệch nào trong thói quen của ông ấy thực sự khiến ông ấy rối tung cả ngày. Stephanie thực sự đã rút nó ra và WOW thật là một nhân cách.
Cindy đã làm rất tốt khi tìm ra người hoàn hảo cho chúng tôi. Vicky đóng một vai trò quan trọng trong việc xoa dịu thần kinh của chúng tôi về việc chọn Regent. Tôi đã có một vài cuộc điện thoại tốt với cô ấy về những gì cần thiết và những gì tôi muốn làm cho bố tôi. Tất cả mọi thứ cô ấy nói với tôi và chúng tôi đã được khắc phục. Tôi không thể nói đủ những điều tốt đẹp về sự chuyên nghiệp, sự chân thành, sự tôn trọng, thái độ của cô ấy và một loạt những mặt tích cực khác. Các nhân viên của Regent là những người hàng đầu và họ làm việc với tôi một cách dễ dàng và hiệu quả, điều này giúp tôi giữ cho bố tôi đi đúng hướng.
Regent thực sự làm việc chăm chỉ cho khách hàng của họ. Nếu bạn quan tâm đến người thân của mình, mô hình kinh doanh và phương tiện hỗ trợ bạn và người thân của công ty này thực sự khó bị đánh bại. Tôi và bố tôi thực sự biết ơn vì đã gặp Vicky và giao tiếp với đồng nghiệp của cô ấy. Cảm ơn bạn rất nhiều!

Đã dịch