Pamala N

Đánh giá về Dolphin Bay Resort & Spa

Yêu cầu 2 phòng ở tầng trệt trước 6 tuần, gia đình...

Yêu cầu 2 phòng ở tầng trệt trước 6 tuần, gia đình tôi xuất hiện đầu tiên chỉ để nhận ra rằng họ đã cho chúng tôi phòng tầng 2 và 3 nói rằng chúng tôi phải yêu cầu tầng trệt, sau khi cho họ xem xác nhận của chúng tôi trong đó ghi rõ các phòng liền kề ở tầng trệt mà chúng tôi ở. nói rằng đó chỉ là một yêu cầu, sau đó chúng tôi giải thích rằng tôi bị bệnh về mắt và tôi giải thích điều này khi yêu cầu tầng trệt, chúng tôi được cấp một phòng ở tầng trệt và được thông báo rằng chúng tôi có thể đi bộ đến văn phòng vào buổi sáng để có thể nhận được tầng 2 ở tầng trệt. phòng. Tôi đã để lại một hộp thư thoại cho người quản lý cùng ngày hôm đó và gần một tuần sau tôi vẫn không nhận được cuộc gọi lại cũng như người thân của tôi cũng để lại hộp thư thoại. Tôi luôn đặt phòng trước nhiều tuần vì tôi yêu cầu tầng trệt để đảm bảo an toàn cho mình và thành thật mà nói đây là lần đầu tiên tôi gặp một khách sạn mà nhân viên của họ rất thô lỗ, rõ ràng là họ thậm chí không nhìn xem có khách sạn nào không. Yêu cầu đặt phòng của tôi bởi vì nó đã được viết rõ ràng, sau đó trở nên thô lỗ và không xin lỗi là điều không thể chấp nhận được và không có cuộc gọi trả lại nào từ quản lý chỉ cho thấy rõ ràng lý do tại sao nhân viên thô lỗ vì quản lý cũng không quan tâm. Phòng đủ 2 giường đôi, tủ lạnh minin áp lực nước rất thấp trong bồn rửa. Đêm đầu tiên ở đó, chúng tôi trò chuyện quanh boong hồ bơi, không uống rượu chỉ nói chuyện và được thông báo rằng chúng tôi phải về phòng hoặc vì chúng tôi không thể ngồi nói chuyện bên hồ bơi, anh ấy nói rằng bạn không được lớn tiếng chỉ là bạn không thể nói ở đây. Khác với các nhân viên, hồ bơi là bãi biển đẹp là siêu thị Punlix xinh đẹp bên kia đường và họ tính thêm phí mỗi đêm cho một chiếc xe bổ sung. Tôi sẽ tiếp tục tìm kiếm một nơi tuyệt vời để đi nghỉ ở bờ biển phía Tây bởi vì điều này chắc chắn KHÔNG PHẢI, ồ ồ.

Đã dịch