Kevin Walker

Đánh giá về Mercedes-Benz of Pompano a AN ...

Đại lý Mercedes tồi tệ nhất BAO GIỜ! Đừng mang xe ...

Đại lý Mercedes tồi tệ nhất BAO GIỜ! Đừng mang xe của bạn đến đây để bảo dưỡng. Các tiếp viên và nhân viên thô lỗ và kém năng lực. Tôi bị hỏng một chiếc lốp và cần nó thay thế. Người đại diện, Osmond, cho biết anh ta đã kiểm tra xem tôi có Bảo hiểm Nguy hiểm Đường bộ trong Cơ sở dữ liệu Nat'l hay không nhưng "không thể tìm thấy nó", vì vậy thay vì gọi cho Brumos ở JAX để lấy thông tin, họ đã tính phí tôi 350 đô la cho một chiếc lốp. Tôi đã trả tiền chỉ để thoát khỏi đó và sau đó gọi lại cho Osmond trong một cuộc gọi hội nghị với Brumos ở JAX, người đã gửi fax cho họ thông tin để chứng minh lốp xe của tôi được bảo hiểm 100% bởi Bảo hiểm Nguy hiểm Đường bộ. Osmond nói "cảm ơn đây là tất cả những gì tôi cần. Tôi sẽ gọi cho bạn khi nó được điều chỉnh." Chà, đó là 2 tuần và 8 cuộc điện thoại trước đó và AMEX của tôi vẫn chưa được điều chỉnh, cũng như tôi chưa nhận được cuộc gọi lịch sự từ Nhân viên dịch vụ Osmond. Tôi đã gọi cho AMEX và phản đối khoản phí. Có vẻ như họ sẽ gọi để điều chỉnh số tiền và tính phí cho tôi 29,99 đô la để cài đặt.

Đã dịch