Alicia Xenos

Đánh giá về Caesars Hotel/Casino Atlantic ...

Tôi đến từ Va. Vào khoảng 9 giờ tối.

Tôi đến từ Va. Vào khoảng 9 giờ tối.
2 chìa khóa phòng không hoạt động. Tôi phải quay lại tầng 2 từ tầng 3914 để thay chìa khóa phòng nhưng chìa khóa vẫn không hoạt động. Đến lần thứ 3 tôi phải gọi họ từ trên lầu xuống bảo vẫn không được nên họ bảo sẽ cử thợ khóa đến xử lý. Chúng tôi phải đợi trên gác một giờ trước khi thợ khóa xuất hiện. Tôi và bạn tôi đã ngồi trên tầng trên lầu chờ đợi. Chúng tôi phải ở lại trong 4 ngày nhưng chúng tôi đã trả phòng sau 2 ngày.
Sau đó, tất cả các thang máy đều ngừng hoạt động vào sáng ngày hôm đó. 20. Một lần nữa, chúng tôi phải đợi 45 phút trước khi nó hoạt động. Kinh nghiệm của chúng tôi trong khách sạn này là khủng khiếp.
Dịch vụ khách hàng quá thiếu chuyên nghiệp. Anh ấy đã cố gắng đổ lỗi cho tôi tại sao chìa khóa phòng không hoạt động. Anh ấy nói
Tôi yêu Caesar Palace ở VEGAS.
Nhưng ở Atlantic City thì không. Chúng tôi đã rất thất vọng.
Tôi sẽ không bao giờ nhận phòng ở khách sạn này. KHÔNG BAO GIỜ LẶP LẠI !!!

P.S. Dịch vụ Khách hàng của Nhà hàng Gordon Ramsey rất tuyệt vời!

Đã dịch