Jennifer Berryman

Đánh giá về Johns Hopkins Health System

Tôi đã đến Hopkins trong nhiều năm. Dịch vụ chăm s...

Tôi đã đến Hopkins trong nhiều năm. Dịch vụ chăm sóc y tế tuyệt vời nhưng bộ phận thanh toán không lập hóa đơn bảo hiểm NYS của tôi một cách chính xác. Tôi phải gọi rất nhiều cuộc điện thoại và tôi liên tục nghe thấy những thứ như thế lẽ ra phải tự động được gửi đến công ty kia. Tôi không chắc tại sao điều đó đã không xảy ra. Tôi vừa trả một hóa đơn mà lẽ ra tôi không phải trả để giữ nó không bị chuyển đến bộ sưu tập. Tôi đã nhiều lần yêu cầu nói chuyện với một người giám sát và không có ai. Tôi để lại lời nhắn thứ hai cho quan hệ bệnh nhân. . Họ không bao giờ gọi lại cho tôi sau cuộc gọi đầu tiên của tôi. Tôi sẽ tiếp tục gặp một nhà cung cấp dịch vụ mà tôi đã gặp trong nhiều năm nhưng đang tìm một bác sĩ nội tiết tại một bệnh viện khác. Nếu họ cung cấp dịch vụ khách hàng kém, tôi sẽ lấy tiền chăm sóc sức khỏe của mình ở nơi khác.

Đã dịch