Deborah Seitz

Đánh giá về Cheeca Lodge & Spa

Chồng tôi (một cựu chiến binh tàn tật bị bệnh khí ...

Chồng tôi (một cựu chiến binh tàn tật bị bệnh khí thũng nặng) và tôi đã đặt một Bungalow Bãi biển tại Cheeca Lodge & Spa trực tuyến trước một tháng. Trước đây, chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời ở đây và muốn lặp lại để kỷ niệm 30 năm ngày sinh của chúng tôi và sinh nhật lần thứ 59 của anh ấy và chúng tôi mong có một ngày cuối tuần thư giãn bên nhau. Sau khi lái xe 6 giờ trong tình trạng tắc đường và trời mưa khi chúng tôi thường mất 2 giờ từ nhà của mình, chúng tôi đến nơi và phát hiện ra rằng họ không có đặt phòng của chúng tôi chính xác và không có Beach Bungalow đặt trước. Khi chúng tôi đưa điều này đến sự chú ý của họ, người quản lý đã xử lý điều này không tốt. Ít nhất họ có thể đã cố gắng chỉ cho chúng tôi lựa chọn tốt nhất mà họ có để khuyến khích chúng tôi ở lại, vì chúng tôi muốn rời đi, tuy nhiên, thay vào đó, họ đã nhanh chóng loại bỏ chúng tôi. Chúng tôi đã thất vọng rằng một khách sạn 5 sao của loại này sẽ có dịch vụ tồi tệ như vậy. Ấn tượng mà họ không quan tâm để lưu lại ngày kỷ niệm / sinh nhật cuối tuần của chúng tôi và nó đã làm hỏng toàn bộ ngày cuối tuần của chúng tôi để nói rằng ít nhất. Tôi sẽ không quay lại hoặc khuyên bạn nên ở lại đây trong tương lai. Đừng lãng phí thời gian của bạn - dịch vụ đã từ chối !!

Đã dịch