Nicholas Her

Đánh giá về HGST Storage Architecture Rese...

RMA một ổ đĩa WD RED vào tháng 8. Họ đã đánh mất n...

RMA một ổ đĩa WD RED vào tháng 8. Họ đã đánh mất nó. Tôi đã RMA 3x trong hơn 15 năm, luôn luôn không có vấn đề gì. Lần này họ đã mất lái xe của tôi. Hãy coi chừng RMA không còn được chuyển sang Western Digital. Họ tìm đến "Teleplan" của bên thứ 3, những người không quan tâm đến nội dung của bạn. Bạn nói chuyện với một người nước ngoài ngốc nghếch nào đó không hiểu tiếng Anh. WD đã kiếm được rất nhiều tiền từ tôi. Họ lấy tiền của tôi, nhưng tôi nghĩ họ không muốn có trách nhiệm. Họ đã phát triển rất lớn bằng cách dựa vào bên thứ 3 để thực hiện công việc của họ ngay bây giờ nên họ trả rất ít. Bây giờ bạn không chỉ trả tiền WD mà bạn trả tiền cho người khác và WD sẽ bị cắt giảm. Có thể Toshiba sẽ cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn.

Tôi có thiết bị Gen 2 với hai ổ đĩa, một ổ bị lỗi. Vì vậy, tôi đã không đọc hướng dẫn RMA để gửi toàn bộ đơn vị nó. Tôi chỉ gửi ổ đĩa bị lỗi. Đã giữ cho ổ đĩa trong 4 tháng. Tôi đã nói chuyện với ai đó cách đây 2 tháng, họ nói rằng họ đã tìm thấy ổ đĩa và sẽ gửi lại ổ đĩa cho tôi. Tôi vẫn chưa nhận được nó. Tôi gọi điện để theo dõi thì người trực điện thoại bảo chờ qua mail. Bảo hành của tôi sẽ hết hạn vào tháng 1 năm 2019. Tôi sẽ không thể đợi lâu hơn nữa. Xin chào!!! WD !! có nhà thầu bên thứ 3 của bạn đang làm việc không ?? Xin chào? Ổ đĩa là khoảng $ 150, và không đáng bao nhiêu. Tôi không quan tâm đến dữ liệu, nó đã được sao lưu. Tôi chỉ muốn ai đó ở WD trung thực và tôn trọng bảo hành. Xin chao, co ai ở đo không?

** Cập nhật, sau 5 tháng, tôi cuối cùng đã xử lý xong đơn vị RMA của mình. Họ đã gửi cho tôi một đơn vị làm việc. Tôi đã thêm 1 sao vào xếp hạng của mình. Tuy nhiên, không đáng để đầu tư nhiều thời gian như vậy.

Đã dịch