Leonard Grim

Đánh giá về Findlay Toyota

Từ Dịch vụ Bummer đến Dịch vụ Siêu cấp 5 Sao! Cảm ...

Từ Dịch vụ Bummer đến Dịch vụ Siêu cấp 5 Sao! Cảm ơn Brian Short !!

Tôi đã hẹn gặp tại Findlay Toyota vào thứ Tư để yêu cầu hoàn tất dịch vụ thu hồi và thay thế chìa khóa bị mất cho chiếc Toyota Corolla 2015 của tôi. Công việc hoàn thành đúng thời hạn nhưng không làm tôi hài lòng. Tôi mua chiếc xe đã qua sử dụng vào năm 2016. Trước khi tôi mua chiếc xe của tôi, người chủ cũ đã lắp một bộ báo động hậu mãi. Báo động cấm lập trình chìa khóa Toyota đúng cách. Dịch vụ cho biết tôi sẽ trả cho họ khoản chi phí 300 đô la và sau đó trả thêm tiền để đến công ty hậu mãi của họ để hoàn thành chương trình. Tôi nhận được một tin nhắn hỏi tôi có hài lòng với dịch vụ của mình không. Tôi chỉ ra rằng tôi không. Trong vòng một giờ, Brian Short, Giám đốc Dịch vụ Drive đã liên hệ với tôi. Anh ấy hỏi tôi chuyện gì đã xảy ra. Khi tôi nói với anh ấy, anh ấy đã yêu cầu tôi mang xe trở lại. Anh ấy nói rằng anh ấy sẽ làm tất cả những gì có thể để khôi phục niềm tin của tôi đối với Findlay Toyota. Tôi mang xe trở lại và trong vòng một giờ đồng hồ, anh ta đã tìm ra cách để làm việc xung quanh báo động hậu mãi. Brian Short đã đi xa hơn nữa để chuyển Dịch vụ Bummer của tôi thành Dịch vụ Siêu cấp 5 Sao! Cảm ơn Brian Short !!

Đã dịch