Lisa M.

Đánh giá về Sovereign Bank (Texas)

Họ đang làm cho tôi rất khó trả tiền. Đây là một k...

Họ đang làm cho tôi rất khó trả tiền. Đây là một khoản vay mới và khoản thanh toán của tôi sẽ đến hạn trong một tuần nhưng tôi chưa bao giờ nhận được số tài khoản. Tôi đã cố gắng đăng ký tài khoản trực tuyến nhưng hệ thống không nhận dạng được SSN và Ngày sinh của tôi. Tôi đã gọi cho bộ phận Dịch vụ Khách hàng nhưng họ không thể giúp tôi và yêu cầu tôi liên hệ với Bộ phận cấp vốn. Bộ phận Tài trợ không thể tìm thấy thông tin của tôi và yêu cầu tôi gọi lại với số đơn đăng ký. Vì vậy, tôi đã gọi cho đại lý và lấy số đơn đăng ký và bộ phận tài trợ cuối cùng đã tìm thấy số tài khoản của tôi để tôi có thể đăng ký trực tuyến. Họ đã gửi tuyên bố của tôi đến địa chỉ sai! Vì vậy, tôi cập nhật địa chỉ và bây giờ tôi đang cố gắng thanh toán nhưng máy tính không cho tôi vì nó nói Dòng địa chỉ 1 là sai.

Đã dịch