Allen Stewart

Đánh giá về Bay View Resort

Tôi đã ở lại Bayview độc quyền trong 6-7 năm qua (...

Tôi đã ở lại Bayview độc quyền trong 6-7 năm qua (nhiều chuyến đi mỗi năm). Bayview là nơi duy nhất tôi sẽ cân nhắc ở lại cho kỳ nghỉ của chúng tôi vì không có nơi nào khác gần với những gì chúng tôi đang tìm kiếm và mong đợi từ khách sạn của chúng tôi. Chuyến đi gần đây nhất của tôi, 9 / 7-9 / 12/20, sẽ là chuyến lưu trú CUỐI CÙNG của chúng tôi tại Bayview. Tôi hiểu thời gian và quy trình đã thay đổi khi đại dịch COVID-19 đang xảy ra, nhưng những vấn đề chúng tôi gặp phải trong thời gian lưu trú không phải do nó. Công việc dọn phòng đã giảm sút nghiêm trọng. Nếu và khi họ đến phục vụ phòng, khăn tắm đã qua sử dụng sẽ được nhặt lại, chỉ mang rác nhà bếp ra và khăn tắm mới cho 1 lần tắm của 2 người sẽ được để lại trên quầy bếp. Chúng tôi cho rằng điều này không có gì to tát, nhưng vào ngày thứ hai, chúng tôi quay trở lại phòng của mình và thấy cánh cửa hành lang dẫn đến cửa chính không được đảm bảo và cửa chính vẫn mở bằng chốt ban đêm. Không có nhân viên nào ở trên tầng mà chúng tôi đang ở. Chúng tôi không biết ai khác nếu có ai ở trong phòng của chúng tôi. May mắn là không có gì bị thiếu, nhưng không biết, chúng tôi phải vệ sinh lại mọi thứ trong phòng. Điều này là không thể chấp nhận được. Tôi đã thông báo cho quầy lễ tân sau lần xuất hiện đầu tiên và được biết người quản lý đang họp, nhưng đã được thông báo về tình hình và sẽ liên hệ với tôi ngay khi họ hoàn thành. Sau 3 ngày cố gắng nói chuyện với ai đó, quầy lễ tân đảm bảo với tôi rằng họ đã đưa tin nhắn có số di động của tôi cho người quản lý, và một sự cố khác mà cửa vẫn mở, tôi vẫn chưa nghe được từ ai. (Hôm nay là 13/9). Dường như thái độ của khách sạn đã thay đổi thành không quan tâm đến nhu cầu và sự an toàn của khách. 2 vấn đề cuối cùng mà tôi gặp phải về mặt kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của khách sạn, nhưng để làm cho ai đọc điều này biết, chúng tôi thậm chí không thể thích ngồi trên ban công phía trước đại dương vì lượng cần sa đang được hút / trong các phòng xung quanh chúng tôi . Điều này đã xảy ra hàng giờ trong suốt thời gian của chúng tôi.
Cuối cùng, khi chúng tôi trả phòng, có một số khách đang nhận phòng. Nó rất bận rộn ở phía trước. Vợ tôi đang đợi với hành lý của chúng tôi trong khi chúng tôi lấy xe từ sân đậu xe. Cô ấy đã được một vị khách khác tại khách sạn tiếp cận, khi đang đứng ở cửa trước và đề nghị s * x. Người khách đó đã nán lại quanh cô ấy và đồ đạc của chúng tôi cho đến khi tôi quay lại. Có thể khách sạn nên xem xét việc có bảo vệ hoặc một nhân viên có mặt nếu có nhiều hơn 3 xe trong khu vực bốc xếp. Điều này có thể trở thành một vấn đề rất lớn đối với bất kỳ ai ở đó. Tôi đã thông báo cho quầy lễ tân về điều này. Với tất cả những gì đã trải qua trong thời gian lưu trú này, cũng như chúng tôi YÊU THÍCH ở lại Bayview, chúng tôi sẽ không trở lại cũng như người bạn và gia đình mà chúng tôi đã giới thiệu và giới thiệu Bayview trong 6-7 năm qua.
Nếu bất kỳ ban quản lý nào muốn liên hệ với tôi, vui lòng liên hệ với tôi! Bạn có số của tôi trong hồ sơ. Thật vui khi cuối cùng có thể nói chuyện với ai đó.

Đã dịch