Michael Bohn

Đánh giá về Businessolver, Inc

Đây là một công ty kinh khủng.

Đây là một công ty kinh khủng.

Quản lý tài khoản COBRA của tôi gần đây đã được chuyển sang Businessolver. Trang web của họ bị trục trặc trong quá trình chuyển tiền với khoản thanh toán gấp đôi cho bảo hiểm sức khỏe và nha khoa.

Để tăng thêm sự xúc phạm cho chấn thương, Businessolver đã tính tôi hai đô la "phí tiện lợi" khác nhau cho trải nghiệm thanh toán hóa đơn ít tiện lợi nhất, tuyệt đối tồi tệ nhất mà tôi từng có.

Trên hết, họ từ chối cung cấp biên lai cho bất kỳ khoản thanh toán nào. Điều tồi tệ nhất!
-------------------------------------
Tôi vừa nhận được cuộc gọi từ Businessolver. Họ không có ý định xuất biên lai cho phí bảo hiểm COBRA mà tôi đã trả. Điều đó khiến tôi không có khả năng tìm kiếm khoản hoàn trả từ tài khoản HSA của mình.

Đây là một công ty tồi. Không có khái niệm về dịch vụ khách hàng, thậm chí không phải là cơ bản nhất của dịch vụ khách hàng.

Đã dịch