Oh God

Đánh giá về Yellow Cab Houston

Làm thế nào Yellow Cab thậm chí còn kinh doanh nữa...

Làm thế nào Yellow Cab thậm chí còn kinh doanh nữa?

Chúng tôi lấy một chiếc taxi cuối những đêm khác / sáng sớm đến-và-từ các địa điểm mà là có lẽ 5 dặm. Tôi đoán người lái xe ban đầu không nghĩ chuyến đi dài hay đã trả đủ tiền, bởi vì khi chúng tôi gọi điện cho một chuyến trở lại, chúng tôi được thông báo rằng họ sẽ gửi taxi cho chúng tôi và sau đó kiểm tra TWENTY / THIRTY vài phút sau, không có hồ sơ về yêu cầu.

Tại thời điểm đó, chúng tôi yêu cầu một chiếc taxi khác ...

SAU ĐÓ ... HAI PHÚT SAU ĐÓ, thêm vào đó là sự xúc phạm đến chấn thương, điều chính xác tương tự đã xảy ra LẠI, trong đó dường như không có đặt chỗ. (Khi chúng tôi gọi lại, hệ thống tự động hỏi chúng tôi có muốn đặt một chiếc taxi hay không thay vì nói rằng một chiếc taxi đang trên đường đến hay họ vẫn đang cố gắng tìm một chiếc). Trong khi cố gắng nói chuyện với một người trực tiếp lần nữa, tôi nhận được cuộc gọi từ họ ở đầu dây bên kia, và một phụ nữ nói rằng cô ấy đang gửi "một chiếc taxi khác".

Tôi đã gọi lại chỉ sau năm phút hoặc lâu hơn chỉ để chắc chắn rằng lần này họ đã đặt chỗ, và chắc chắn là ... KHÔNG CÓ BOOKING.

Tôi đã nói chuyện với một anh chàng và anh ta đảm bảo với tôi rằng một chiếc taxi đang ở "trong khu vực" và anh ta sẽ "gửi nó". Tôi hỏi sẽ mất bao lâu và anh ấy nói rằng họ "không muốn đưa ra thời gian" NHƯNG rằng "nếu nó không đến trong 10-15 phút, để gọi lại". NGHIÊM TÚC???

Tôi cúp máy và gọi lại để thử liên lạc với người phụ nữ mà tôi đã nói chuyện với người đã gọi cho tôi, nhưng tôi đoán họ quyết định không trả lời số của tôi (tôi đang nói nghiêm túc, vì họ có thể bận thế nào vào lúc 4 giờ sáng? ), và tôi đã giữ được mười phút trong lần đầu tiên và 12 phút trong lần thứ hai. Cuối cùng, chúng tôi gọi điện cho một thành viên trong gia đình và anh ấy đã đến. Lưu ý rằng KHÔNG CÓ lúc nào Yellow Cab gọi lại hoặc tìm cách gọi taxi cho chúng tôi.

------------------------------

Rõ ràng là chưa rút ra được bài học của mình, chúng tôi đã gọi điện lại cho Yellow Cab vào đêm qua và yêu cầu một chiếc taxi. Mười lăm phút sau, tôi gọi lại, và nhận được thông báo rằng họ vẫn đang tìm taxi cho chúng tôi (ít nhất là họ đã đặt chỗ). Mười phút sau, và điều tương tự ... vẫn đang tìm kiếm. Tại thời điểm đó, tôi đã tìm kiếm các tùy chọn giao thông khác và bắt gặp "Lyft". Tôi mất khoảng 5-6 phút để ước tính, nhập thông tin thẻ tín dụng, xác nhận chuyến đi, và trong vòng chưa đầy FIFTEEN phút, chúng tôi đã ở trên một chiếc xe tuyệt vời với tài xế tuyệt vời từ Lyft. Những khung thời gian này KHÔNG phải là một sự phóng đại.

Một lần nữa, Yellow Cab là GARBAGE TUYỆT ĐỐI. Không có gì lạ khi dường như họ không còn đủ tài nguyên để cạnh tranh. Mặc dù vậy, người ta phải tự hỏi, liệu dịch vụ tồi tệ có đang dẫn đến sự sụp đổ của công ty hay ngược lại.

Đã dịch