Joseph Kiely

Đánh giá về RPM Realty Ltd.

Tôi đã là chủ nhà sử dụng các dịch vụ quản lý tài ...

Tôi đã là chủ nhà sử dụng các dịch vụ quản lý tài sản của Real Property Management & Realty, Inc trong gần 3 năm. Sau khi 2 người thuê không gia hạn hợp đồng thuê và 1 người thuê phá vỡ hợp đồng sớm, tôi quyết định rằng khoản phí quản lý / sắp xếp người thuê không còn đáng giá nữa mà tôi đang trả cho họ và quyết định tự quản lý tài sản. Sau khi tôi thông báo với Real Property Management rằng tôi muốn hủy bỏ thỏa thuận quản lý, họ đã trả lại tài sản cho tôi với vài nghìn đô la tiền bồi thường thiệt hại và đã không thay mặt tôi duy trì các hạng mục thường xuyên như rửa áp lực, cắt tỉa cây cối hoặc cất nhà. điều kiện mà tôi đã chuyển nó cho họ. Những người thuê ngôi nhà cũng cảm thấy họ bị RPM đối xử quá tệ nên họ đã liên hệ trực tiếp với tôi để thử và thương lượng khoản tiền đặt cọc vì một số hạng mục sửa chữa là hao mòn bình thường mà RPM chưa bao giờ giải quyết trong khoảng thời gian 3 năm mà họ đang duy trì bất động sản. Ngay cả những công việc mà RPM đã ký hợp đồng phụ để hoàn thành như một phần của quá trình dọn đi của người thuê cũng được thực hiện rất kém và phải làm lại / làm lại với chi phí bổ sung.

Tameka McDaniel (Quản lý tài sản) đã cam kết qua e-mail sẽ trả lại chìa khóa cho tôi trước Thứ Sáu, ngày 18 tháng 7 năm 2014 (chậm nhất là ngày 21 tháng 7 năm 2014) và tài sản sẽ 'sẵn sàng chuyển đến' khi chìa khóa đã bị lật tẩy. Rõ ràng là không có nhân viên bảo trì nào thực hiện bước cuối cùng của tài sản và những người giặt thảm đã làm một công việc rất tệ vì tôi phải trả tiền cho một công ty khác để đến và làm sạch lại chúng. Tôi đã gọi điện / gửi e-mail với Tameka nhiều lần trong hơn 2 tuần với những phản hồi tối thiểu; Tôi đã thực sự lên lịch cho một thợ sửa khóa vào Thứ Sáu ngày 25 tháng 7 năm 2014 để cho tôi vào nhà vì tôi có người thuê mới sẵn sàng chuyển đến Thứ Sáu ngày 1 tháng 8 năm 2014. Tôi nhận được một cuộc gọi muộn vào chiều Thứ Năm, ngày 24 tháng 7 năm 2014 từ RPM cho tôi biết chìa khóa đã sẵn sàng để tôi lấy. Sự chậm trễ trong việc cung cấp chìa khóa đúng hạn và việc sửa chữa bổ sung khiến tôi phải đẩy ngày chuyển đến cho người thuê khiến tôi mất thu nhập cho thuê trong 1 tuần ($ 306).

Trong phần 9 - Bảo trì và sửa chữa trong thỏa thuận quản lý nêu rõ "Người môi giới được ủy quyền thực hiện hoặc nguyên nhân được thực hiện, thông qua các dịch vụ đã ký hợp đồng hoặc bằng cách khác, tất cả các sửa chữa và thay thế thường xuyên nhỏ cần thiết một cách hợp lý để bảo quản Mặt bằng ở tình trạng hiện tại và cho hoạt hiệu quả của cơ sở và tuân thủ các yêu cầu cho thuê, quy định của chính phủ hoặc yêu cầu bảo hiểm ". Dựa trên cách tài sản được trả lại cho tôi Quản lý bất động sản đã vi phạm điều khoản này mà tôi đã xác định với Julie York (Chủ sở hữu) và không có sự xem xét nào được đưa ra.

Vào cuối quá trình này, tôi đã phát sinh $ 1,840 tiền bảo trì / sửa chữa và nhận được khoản hoàn trả tiền đặt cọc là $ 318,72. Cuối cùng, tôi đã phải trả hai lần cho một số hạng mục sửa chữa và bảo dưỡng, mất thu nhập cho thuê trong 1 tuần và phải đối mặt với 'căng thẳng' trong việc quản lý tài sản khi tôi đang trả cho một công ty vài nghìn đô la một năm để thực hiện dịch vụ. . Ngoài ra, những người thuê trước cũng trải qua căng thẳng tương tự nên tất cả các bên đều cảm thấy bị lừa dối và hối tiếc vì chúng tôi đã từng chọn RPM.

Đã dịch