Laura Stanhope

Đánh giá về Petersen Hotels

Tôi ở lại 3 đêm trong khách sạn này. Tối về đến nh...

Tôi ở lại 3 đêm trong khách sạn này. Tối về đến nhà, tôi phát hiện mình bị thiếu một đôi bông tai. Tôi đã cởi chúng ra vào đêm đầu tiên và đặt chúng bên cạnh TV và không bao giờ mặc chúng nữa. Tôi đã gọi cho khách sạn và không ai có thể giúp đỡ. Họ đề nghị tôi gọi lại vào sáng mai. Tôi đã làm. Hai lần tôi để lại tin nhắn cho một người quản lý liên hệ với tôi.

Cuối cùng tôi đã từ bỏ và đăng một đánh giá tiêu cực trên Trip Advisor. Bạn có biết không ... ngay khi họ nhận được báo cáo của Cố vấn chuyến đi, họ đã gọi cho tôi. TÁM NGÀY SAU KHI TÔI TIN NHẮN TRÁI !!!! Lý do duy nhất khiến họ muốn gọi lại cho tôi là vì họ nhận được một đánh giá tiêu cực. Cho biết khách hàng của họ tập trung vào đâu .... Ồ - và họ không bận tâm đến câu trả lời của mình rằng họ đã mất 8 ngày để gọi lại cho một khách hàng.

Và trên hết ... như tôi nghi ngờ vào thời điểm đó ... chúng chẳng giúp ích được gì cả. Tôi thực sự tin tưởng, với tất cả trái tim của mình, rằng một nhân viên của họ đã lấy trộm bông tai của tôi. Tất nhiên, họ phủ nhận nó.

ĐỪNG Ở ĐÂY!!!!!

Đã dịch