Gary Byrne

Đánh giá về Clickandgotravels

Đây phải là đại lý du lịch tồi tệ nhất tuyệt đối m...

Đây phải là đại lý du lịch tồi tệ nhất tuyệt đối mà tôi từng không hài lòng khi đối phó với Họ không có gì đúng.

Tôi đã sử dụng Click & Go vào 2 lần trước và tôi đã đặt vấn đề xuống do kỳ vọng của tôi quá cao.

Lần gặp gỡ đầu tiên với họ là cho một gói du lịch với MSC. Việc đặt phòng không thực sự suôn sẻ nhất nhưng chúng tôi đã thực hiện kỳ ​​nghỉ những gì có thể. Tôi đã yêu cầu Click & Go gửi cho tôi đặt vé máy bay vì tôi muốn có chỗ ngồi cho đối tác của mình và tôi. Yêu cầu của tôi đã được đưa ra vài tuần trước khi chuyến bay dự kiến ​​khởi hành nhưng chúng tôi chỉ nhận được thông tin đặt vé 2 tuần trước chuyến bay và không thể đặt chỗ với nhau. Rất may, chúng tôi đã được hãng hàng không Etihad sắp xếp chỗ ngồi phù hợp.

Lần thứ 2 tôi sử dụng, có một sự chậm trễ trong việc giao giấy tờ du lịch cho tôi, họ nói rằng giấy tờ sẽ đến trước ngày khởi hành 14 ngày nhưng họ đến trước 5 ngày so với ngày khởi hành vì đã có vấn đề đặt phòng khách sạn. Về cơ bản Click & Go đã quên đặt chỗ (vì vậy họ nói)

Lần này, tôi đã cố gắng hai lần không thành công để đặt một chuyến du lịch đến Mediterranian, tôi đã bỏ lỡ chuyến du lịch Singapore vì người mà tôi đang giao dịch chỉ làm việc 2 ngày mỗi tuần và khi tôi gọi để đặt chỗ, người tôi đã nói chuyện không phải. 'không được phép bán du lịch trên biển.

Tôi đã nói chuyện với Wendy và Orla về trải nghiệm dịch vụ khách hàng kinh tởm mà họ cung cấp, nhưng thành thật mà nói, họ không quan tâm. Sau khi đưa trường hợp của mình lên Orla, tôi đã nhận được lời xin lỗi và lời hứa sẽ có dịch vụ tốt hơn.

Khi bắt đầu việc này, tôi đã cố gắng đặt một chuyến du thuyền và có 'niềm vui' được đối phó với kẻ ngu xuẩn và ngu dốt nhất mà tôi từng gặp. Will là một trò đùa tuyệt đối của một nhân viên du lịch, anh ta thô lỗ, lạm dụng và liên tục chọc tức tôi, đó là điều thô lỗ nhất mà tôi nghĩ một người có thể làm.

Sẽ không có chuyện tôi sử dụng Click & Go lần nữa, trên thực tế, cùng một hành trình Click & Go đã giảm giá cho tôi, tôi đã mua với một đại lý du lịch khác với cùng mức giá với chỗ ngồi cùng nhau trên chuyến bay Ryan-Air đến Barcelona, ​​miễn phí chuyển từ sân bay sang tàu VÀ một bao 20kg, không có bao nào được Click & Go cung cấp

Đã dịch