J

Juan O.

4 năm trước

Bạn chịu trách nhiệm về Horizon Fitness. Tôi chưa ...

Bạn chịu trách nhiệm về Horizon Fitness. Tôi chưa bao giờ có trải nghiệm dịch vụ khách hàng đáng hổ thẹn hơn trong đời. Đã gửi email cho Horizon 4 ngày trước mà không có phản hồi. Tôi đã tweet Horizon Fitness, không có phản hồi. Hôm nay tôi đã gọi đến số dịch vụ khách hàng không dưới 20 lần. Sau một thời điểm nhất định bị giữ, họ ngắt kết nối đường dây. Tôi đã đợi tùy chọn trò chuyện hơn một giờ. Cuối cùng nhận được thông qua để trò chuyện và hoàn toàn vô giá trị. Về cơ bản tôi phải gửi email cho một bộ phận khác. Cuộc trò chuyện hoàn toàn không có gì. Kinh khủng và tôi sẽ không bao giờ mua bất cứ thứ gì từ Horizon nữa, tôi sẽ tweet nó lên Facebook cho tất cả bạn bè, đồng nghiệp và những người quen của tôi về dịch vụ khách hàng đáng kinh tởm và đáng trách mà tôi đã nhận được (đúng hơn là không nhận được).

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận