Jennifer Maddox

Đánh giá về Toyota of McDonough (formerly ...

Đã đưa chiếc Camry của tôi vào do rò rỉ chất lỏng ...

Đã đưa chiếc Camry của tôi vào do rò rỉ chất lỏng trợ lực lái. Khi lần đầu tiên bước vào phòng dịch vụ, không ai chào tôi và tôi không biết phải đi đâu để được giúp đỡ. Một vài nhân viên đang ngồi tại bàn làm việc, 1 người đang nói chuyện điện thoại, 1 với khách hàng và một vài người khác chỉ nói chuyện với nhau. Cuối cùng có người hỏi tôi nếu tôi cần giúp đỡ và nói với tôi rằng một trong những người khác sẽ giúp tôi. Vài phút sau, một trong những người khác đã giúp tôi, không thân thiện nhưng cũng không thô lỗ. Anh ấy có thông tin của tôi trong hệ thống và tôi rời đi. Tôi nhận được cuộc gọi vào khoảng trưa ngày hôm sau rằng tôi chỉ cần thay thế một phụ kiện, bảo hành sẽ không bao gồm việc đó và họ sẽ phải trả 300 đô la. Đã gọi xung quanh và nhận được nó có giá dưới 100 đô la một số nơi khác. Gọi lại cho họ và khuyên tôi nên lấy xe và họ đừng sửa chữa gì nữa. Sau đó tôi được cho biết rằng tôi nợ họ 80 đô la chỉ vì nhìn vào nó. Điều này làm tôi ngạc nhiên khi thấy hầu hết các nơi đều cung cấp ước tính miễn phí ngày nay, chưa kể đến việc họ cắt giá những người sửa chữa xong ở đó đến nỗi bạn nghĩ rằng họ kiếm đủ tiền ở đó! Tôi sẽ không trở lại.

Đã dịch