Scott Littlewood

Đánh giá về Jordanian Duty Free Shops

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp.

Sau khi mở một chai sâm panh đắt tiền mua từ đây để ăn mừng năm mới và phát hiện ra rằng nó đã hết sạch, tôi đã cố gắng trả lại món hàng để được hoàn tiền. Lần thử đầu tiên, tôi được yêu cầu quay lại vào ngày hôm sau. Vào ngày hôm sau, tôi quay lại và giải thích vấn đề với sản phẩm bị lỗi. Tôi muốn trong 30 phút cho một điều gì đó xảy ra, tôi đã được chủ sở hữu thông báo không hoàn lại tiền hoặc thay thế 3 lần. Tôi cũng bị buộc tội cố gắng trả lại một chai khác và cất giữ nó khi bị hỏa hoạn. Dịch vụ hoàn toàn khủng khiếp và rất khó chịu khi bị đối xử như tôi là một kẻ lừa đảo.

Sau nhiều năm mua hàng từ đây vài lần khi đến thăm Jordan, tôi sẽ không bao giờ quay lại đây vì chủ sở hữu không phải là một doanh nhân, không có bất kỳ ý thức phục vụ khách hàng nào và là một kẻ hèn nhát khi từ chối xuống nói chuyện trực tiếp với tôi. Anh ta chỉ thu mình lại trong văn phòng của mình và sẽ không giải quyết vấn đề.

Tôi không có lựa chọn nào khác ngoài việc nói sự thật về trải nghiệm của tôi vì chủ sở hữu sẽ không hợp lý, bây giờ 74 đô la bị lãng phí cho một chai sâm panh mà tôi phải cố gắng lấy lại trực tiếp từ Tattinger.

Đã dịch