Alex Kile

Đánh giá về The ART, a Hotel

PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG NGHÈO !!!

PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG NGHÈO !!!
Tôi vừa hoàn thành kỳ nghỉ ba đêm tại khách sạn này. TÔI RẤT KHUYẾN CÁO Ở BẤT CỨ Ở ĐÂU NHƯNG Ở ĐÂY. Khách sạn rất đẹp, tuy nhiên tôi đã bị tính phí đỗ xe cho người phục vụ không chính xác khi tôi không có xe tại chỗ. Các vấn đề với khách sạn này là dịch vụ khách hàng cực kỳ kém. Tôi đã phải gọi 4 lần riêng biệt và nói chuyện với nhiều người quản lý. Tôi liên tục được gửi đến các bộ phận khác nhau chỉ để được thông báo với ngân hàng của tôi là có vấn đề. Tôi đã nói chuyện với ngân hàng của mình và họ không có thông tin chi tiết mà khách sạn đã yêu cầu. Cuối cùng tôi đã phải gọi cho ngân hàng của mình và ba chiều đến khách sạn để liên lạc thích hợp về các khoản phí đã hoàn lại. Đây là một sự lãng phí thời gian cực kỳ. Giữa việc gọi điện đến khách sạn nhiều lần và ngân hàng của tôi, tôi đã lãng phí gần HAI GIỜ vì một khoản phí không chính xác khi bắt đầu. Đừng lãng phí thời gian của bạn ở đây. Rõ ràng là tổ chức của họ là sub par. Aaron là người quản lý mà tôi đã nói chuyện và không thân thiện và thô lỗ khi nói chuyện với ngân hàng của tôi. Tôi rất thất vọng về tổng thể.

Đã dịch