Sunil Thakker

Đánh giá về The Riviera Hotel & Apartments

Mong muốn có một kỳ nghỉ thư giãn, chúng tôi đã đặ...

Mong muốn có một kỳ nghỉ thư giãn, chúng tôi đã đặt một căn hộ và một phòng tại khách sạn của anh ấy, chúng tôi nhận thấy mức độ dịch vụ không đầy đủ. Tuy nhiên, căn hộ không cung cấp dịch vụ người giúp việc phòng và thay bộ khăn trải giường / khăn tắm mặc dù giá phòng hàng ngày không được giảm. Nhân viên lễ tân tỏ ra vô ích và thiếu thiện cảm khi chúng tôi chỉ ra rằng khăn tắm của chúng tôi bị bẩn vì chúng tôi không biết về những quy tắc này. Các nhân viên cần phải nhận ra rằng khách / khách hàng là người quan trọng nhất trong doanh nghiệp nếu không có người mà họ sẽ không làm việc. Tất cả các nhân viên đều cần phải đào tạo lại để chăm sóc khách một cách lịch sự, hữu ích và thực sự chân thành.

Đã dịch