Bella Rosa

Đánh giá về Sears Holding Company

Đây là công ty tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó. Họ...

Đây là công ty tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó. Họ không quan tâm đến việc phục vụ khách hàng của mình và sửa chữa những sai lầm mà họ mắc phải một cách kịp thời. Tôi đã có một thợ sửa chữa dịch vụ đến để sửa tủ lạnh của tôi. Kỹ thuật viên nói với tôi rằng anh ấy phải đặt hàng các bộ phận và sẽ mất khoảng hai tuần, một thời gian dài nếu không có tủ lạnh nhưng tôi đã xử lý nó. Linh kiện vào thì kỹ thuật viên quay lại nhưng họ đặt nhầm máy nén. Tôi được thông báo rằng họ không có cách nào để đặt hàng máy nén mới và xúc tiến quy trình của nó thông qua hệ thống của họ mặc dù đó là MISTAKE CỦA HỌ, vì vậy tôi sẽ lại phải đợi thêm hai tuần nữa cho phần này. Tôi đã gọi và nói chuyện với một số người và một số giám sát viên của công ty này và được thông báo rằng họ không có cách nào xử lý nhanh hơn. Vì vậy, bây giờ tôi phải sống không có tủ lạnh trong cả tháng vì chúng làm hỏng thứ gì đó và không thể sửa chữa nó. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng công ty này nữa và khuyên mọi người không nên sử dụng chúng. Tìm một công ty địa phương để thay thế. Sears không quan tâm đến khách hàng của họ và thậm chí không cố gắng sửa chữa sai lầm của họ.

Đã dịch