TuNhi Ho

Đánh giá về City of Houston Public Works &...

Tôi vô cùng thất vọng về cách xử lý hóa đơn tiền n...

Tôi vô cùng thất vọng về cách xử lý hóa đơn tiền nước không chính xác của mình, cách tôi bị từ chối yêu cầu hóa đơn tiền nước cao bất thường hai lần mà không có liên lạc hoặc lý do hợp lý, thiếu sự theo dõi hoặc hiểu rõ về tình huống của tôi, và trong nhiều giờ tôi đã chi trên điện thoại phải tự bào chữa khi thành phố mắc sai lầm. Phải mất 7 tháng, nhưng cuối cùng tôi đã nhận được một giải pháp ngày hôm nay. Người đại diện cuối cùng đã giúp tôi điều chỉnh hóa đơn là người hữu ích nhất mà tôi đã nói chuyện cả năm. Chắc chắn có những người giỏi làm việc ở đây, nhưng sự thiếu kiến ​​thức và tổ chức mà tôi đã trải qua trước khi làm đại diện này là lý do tôi đánh giá thấp họ.

Đã dịch