Amy Updike

Đánh giá về Stockton 12 Honda

Bực mình quá. Tôi mua chiếc ô tô đầu tiên của mình...

Bực mình quá. Tôi mua chiếc ô tô đầu tiên của mình từ đại lý này vào năm 2006. Tôi đã thuê ô tô từ Stockton 12 được 7 năm. Hợp đồng thuê hiện tại của tôi sẽ kết thúc sau 3 tháng và họ đã gọi cho tôi 2 tuần một lần để yêu cầu tôi mang chiếc Odyssey của mình đến để đổi lấy một hợp đồng thuê mới. Tôi giải thích mọi lúc rằng tôi không cần một cái mới và tôi không có thêm tiền để tăng khoản thanh toán của mình hoặc giảm tiền cho một cái mới.

Hôm nay họ lại gọi cho tôi. Tôi giải thích rằng tôi không có tiền để đặt cọc và không muốn tăng khoản thanh toán hàng tháng của mình. Anh chàng (Carson) qua điện thoại hỏi liệu anh ta có thể giữ tôi để nói chuyện với người quản lý của anh ấy không, sau đó quay lại điện thoại và nói rằng anh ấy nghĩ rằng họ chắc chắn có thể đưa tôi vào một chiếc Odyssey 2019, cùng kiểu dáng với tôi, với giá không giảm và giữ nguyên khoản thanh toán hàng tháng của tôi. Tôi hỏi tôi có thể nghĩ về điều đó không và gọi lại cho họ. Tôi gọi lại và nói, ok, tôi sẽ mang nó đến và chúng ta có thể đi từ đó.

Tôi từ bỏ những gì tôi đang làm và đến với đứa con mới chào đời của tôi. Sau khi nói chuyện và bán cho tôi mô hình mới, họ nói với tôi rằng họ không thể cung cấp cho tôi mẫu mới mà không tăng giá hàng tháng của tôi thêm 200 đô la .... ừm .... Tôi chỉ nhìn anh ta bối rối và nói, qua điện thoại bạn đã hứa bạn có thể làm điều này hoặc tôi sẽ không đến. Tôi KHÔNG muốn mua một chiếc xe hơi mới.

Sau khi qua lại với người quản lý, họ nói rằng họ không thể cung cấp cho tôi những gì họ đã hứa qua điện thoại.

Tôi rất thất vọng với văn phòng này, nhân viên của họ và thiếu dịch vụ khách hàng tốt. Họ đã làm lãng phí thời gian của tôi và khiến tôi không bao giờ muốn quay lại thuê từ họ nữa. Tôi tuyệt đối sẽ không cho thuê lại từ họ.

Đã dịch