Đánh giá về Benzel-Busch Motor Car Corp.

3 năm trước

HÃY NHẬN THỨC.

HÃY NHẬN THỨC.
TRẢI NGHIỆM XẤU VỚI THIẾT BỊ DỊCH VỤ.
Vào ngày 28 tháng 10, 18 tháng 10, tôi đã có một cuộc hẹn lịch trình (8 giờ sáng) để kiểm tra của tôi vì đèn túi khí sáng cho thấy một tiên nữ.
Nơi này rất sạch sẽ và được tổ chức tốt để phù hợp với du khách.
Cố vấn dịch vụ (David nieves) không có kiến thức về dịch vụ khách hàng bắt đầu từ việc đến muộn khoảng 25 phút để đến và kiểm tra xem tôi đã ở đó để làm gì mặc dù tôi là người đầu tiên và cũng là người duy nhất đến sử dụng dịch vụ.
Dù sao thì anh ấy cũng đến và yêu cầu tôi đi theo anh ấy (thậm chí không phải buổi sáng), sau khi giải thích lý do tại sao tôi ở đó, anh ấy nói rằng họ sẽ chạy chẩn đoán trên xe và sẽ liên hệ lại với tôi sau 2 đến 3 giờ. Hãy cho tôi biết chuyện gì đang xảy ra.
Anh ấy đã không gọi cho đến 6:30 chiều. Và đây là tin tức điên rồ,
Rằng chiếc xe gặp sự cố về điện không được bảo hành và toàn bộ túi khí và hệ thống khóa cửa phải được tính phí và chi phí vào khoảng $ 15.000.00 CÓ 15 G'S.
Tôi bảo đừng làm phiền, anh ấy nói trong trường hợp này xe sẽ được đón vào ngày hôm sau và anh ấy sẽ gọi cho tôi để cho tôi biết khi nào đến.
Những ngày sau đó, anh ấy không bao giờ gọi cho dù tôi đã để lại 4 hộp thư thoại trên máy lẻ của anh ấy.
Sau đó, anh ấy gọi cho tôi vào ngày thứ ba kể từ khi tôi để xe ở đó.
ĐÂY LÀ Kết quả gây sốc sau khi tôi rời đại lý, tôi đã đến một cửa hàng CƠ KHÍ / điện khí tư nhân ở Long Island và nó được một số bạn bè giới thiệu cho tôi.
Vấn đề là trong ổ cắm nguồn cấp dữ liệu dây nịt ở một trong các cửa xe.
HƯỚNG DẪN GÌ.
Vấn đề đã được khắc phục trong một giờ và tôi phải trả 311,89 đô la sau thuế. Kèm theo khuyến nghị thay dây nịt trong Một trong những cánh cửa có thể tốn khoảng 200 đô la. nhưng mọi thứ đang hoạt động tuyệt vời.
Quá nhiều cho một đại lý Mercedes benz nổi tiếng.
CẢM ƠN ĐÃ KHÔNG CÓ GÌ MR. David (cố vấn dịch vụ) bây giờ tôi biết phải đi bảo dưỡng chiếc S 550 của mình ở đâu. Và tôi phát hiện ra rằng tôi đang thiếu một đai ốc ở bánh trước.
P.S.
Cố vấn dịch vụ MR david.
bạn nên làm việc một chút với các mối quan hệ khách hàng của bạn.
Khách hàng rất thất vọng
TÔI KHÔNG BAO GIỜ CHỊU LẠI VỚI KHOẢNG CÁCH ĐÓ.
Tôi có bản in để hỗ trợ yêu cầu của tôi và biên lai từ cửa hàng tư nhân.