Petra Dolezalova

Đánh giá về Travel Service / SmartWings

Năm nay tôi đã đi du lịch hai lần với Travel Servc...

Năm nay tôi đã đi du lịch hai lần với Travel Servcie (Crete, Cape Verde) và tiếc là tôi phải nói rằng đây là một thảm kịch. Dịch vụ đã xuống cấp đáng kể trong hai năm qua, máy bay bẩn. Thức ăn được phục vụ trên chuyến bay ngắn và chuyến bay dài có chất lượng kém (bánh mì baguette với món cao nguyên (brrrrrr) tương ứng là thứ gì đó không xác định được và dở) Ngay cả đoàn tiếp viên cũng thích thú "chửi thề nhiều?". Các công ty lữ hành cho rằng Travel Servcie đã thay đổi chất lượng dịch vụ mà họ không hề hay biết. Tôi không tin các đơn vị lữ hành lại xây dựng hợp đồng tệ đến mức TS có thể mua được. Có lẽ các dịch vụ hiện có đã đủ cho các tour du lịch 8.000 K 8,000 đến Bulgaria, nhưng các tour du lịch hàng chục nghìn? Nếu có thể, đừng bao giờ nữa. Tôi tin rằng ban quản lý Travel Servcie nhầm lẫn giữa hành khách (tức là khách hàng của họ) với gia súc.

Đã dịch