Sandra Roberson

Đánh giá về AutoNation Dodge, Katy, Texas

Có vẻ như không có tổ chức. Không có một nhân viên...

Có vẻ như không có tổ chức. Không có một nhân viên phục vụ nào đến xe để lấy thông tin. Đúng hơn là phải vào bên trong tòa nhà và xếp hàng chờ đợi. Trong khi đứng, những người khác vào trong và bước lên trước những
của chúng tôi đang chờ đợi. Điều gì đã xảy ra với dịch vụ khách hàng khi nhân viên dịch vụ gặp bạn tại xe để đăng ký nhu cầu dịch vụ, lấy chìa khóa của bạn và hướng dẫn bạn đến phòng chờ? Nếu phương pháp cũ đã thay đổi, cần có hệ thống "lấy số" để mọi người được phục vụ khi họ đến nơi.

Đã dịch