CHR1ST1NA

Đánh giá về Vanguard Group

Cập nhật 2: Bây giờ họ nhận được 1 sao thay vì 2 s...

Cập nhật 2: Bây giờ họ nhận được 1 sao thay vì 2 sau khi chị tôi phát hiện ra (và họ xác nhận) rằng họ thậm chí còn không tính đúng số tiền mà chúng tôi đang thừa kế. Nếu cô ấy không nắm bắt được nó, họ sẽ bỏ túi khoảng 20.000 đô la. Đừng kinh doanh ở đây.

Cập nhật: Họ đã gửi cho tôi nhầm mẫu TWICE mà tôi đã ký và gửi lại. Tôi chỉ phát hiện ra điều này sau khi gọi điện lại để tìm hiểu lý do tại sao tài khoản của tôi cuối cùng đã được mở nhưng không có tiền trong đó. Bây giờ sẽ mất ít nhất 2 tuần nữa và tôi phụ thuộc vào tiền để sống sót cơ bản. Tôi bị hỏng. Rất tốt, Vanguard, được đánh giá cao.

Tôi được thừa kế IRA với Vanguard từ dì của mình và quy trình chuyển quyền sở hữu lẽ ra rất đơn giản đã trở thành thử thách kéo dài một tháng. Sau khi bắt đầu gọi điện 5 lần và được thông báo rằng họ vẫn cần giấy chứng tử mà luật sư đã cung cấp, tôi được thông báo là không thể xác minh danh tính của mình nhưng không biết lý do tại sao. Vì điều này, tôi không thể ký bất cứ thứ gì trực tuyến và phải in và gửi đơn đăng ký của mình. Bây giờ họ nói với tôi rằng họ chưa bao giờ nhận được nó khi nó được bưu điện chuyển đến cách đây một tuần. Tôi đã phụ thuộc vào số tiền này để giữ cho tôi không bị mất nhà và nhờ Vanguard điều đó sẽ không xảy ra. Em gái tôi đã nhận được một nửa tài khoản của cô ấy cách đây 2 tuần. Nếu tôi có đủ khả năng chịu mức thuế để chuyển số tiền này đi nơi khác, tôi sẽ làm. Cũng nên chờ ít nhất 15-25 phút và được chuyển đến các bộ phận khác nhau, nơi bạn sẽ giữ thêm 15-25 phút mỗi khi bạn gọi.

Đã dịch