Beth Fernandez

Đánh giá về Pronovias

Xin chào,

Xin chào,
Chúng tôi đến cửa hàng này dự đám cưới của em gái tôi và mua 3 chiếc váy: của cô dâu (em gái tôi), của mẹ tôi và của tôi. Tôi muốn để lại đánh giá về cửa hàng này ở một nơi tốt nhưng nó là hoàn toàn ngược lại. Kỳ vọng của tôi rất cao vì tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ có một trải nghiệm đặc biệt, dịch vụ được cá nhân hóa và 100% tập trung vào chúng tôi. 3. Nhưng hoàn toàn ngược lại, cửa hàng đó là Zara dành cho cô dâu, một xưởng sản xuất váy cưới cho khách và bất kỳ Khách hàng nào bước vào qua cửa là một khách hàng nữa. Thời gian chờ đợi vĩnh viễn khi chờ đợi trong phòng thay đồ với những chiếc váy đang mặc để chờ trợ lý cửa hàng đến và đặt những chiếc kim vào váy của chúng tôi. Những người kiểm tra giống như một ngày bán hàng trong Primark của số lượng người có. Tình huống không kiểm soát được, các cô gái trong cửa hàng tràn lên và cách xử lý của nhân viên là đúng nhưng tôi thực sự mong đợi một cách xử lý tinh tế hơn. Chúng ta đang nói về một công ty định vị mình trong lĩnh vực xa xỉ và trong lĩnh vực cô dâu, không chỉ rất cạnh tranh mà còn đặc biệt; chúng tôi không nói về thời trang nhanh hay lĩnh vực chi phí thấp. Cuối cùng chúng tôi đã mua 3 chiếc váy nhưng chúng tôi không hài lòng chút nào với trải nghiệm trong cửa hàng. Nếu có cơ hội mua váy trên web, chắc chắn tôi sẽ có trải nghiệm tốt hơn và tiết kiệm được một vài lần khi bạn đến và đến cửa hàng.

Đã dịch