Vanessa Villegas

Đánh giá về Grand Bohemian Hotel Orlando

Tôi sẽ bắt đầu bằng cách nói rằng khách sạn này rấ...

Tôi sẽ bắt đầu bằng cách nói rằng khách sạn này rất đẹp và vị trí tuyệt vời nếu bạn muốn đi bộ đến nhiều nơi, vì bạn không cần xe hơi. Trước đây tôi đã ở khách sạn này một đêm để kiểm tra chỗ ở không tệ chút nào, vì tôi đã đặt phòng này 11 tháng trước đám cưới của chúng tôi. Chỉ vài tuần trước, tôi đã đặt một phòng để làm tóc và trang điểm cho ngày cưới, khi đến (một ngày trước đám cưới), tôi đã yêu cầu đặc biệt trả phòng trễ đáng kể hoặc thậm chí đến phòng họp để làm tóc và trang điểm. giải thích rằng ảnh / video sẽ không ở đây cho đến 2 giờ chiều và không muốn vội vã rời khỏi phòng, tôi được thông báo rằng thông tin này sẽ được lưu vào tài khoản của tôi và đừng lo lắng, và họ không có phòng họp. Vào ngày đám cưới của tôi ở giữa để làm tóc và trang điểm, tôi được nhân viên thông báo rằng chúng tôi phải rời khỏi phòng vì chúng tôi chỉ ở lại đó cho đến 12:30 chiều. Tôi giải thích với nhân viên rằng chúng tôi có 3 người làm tóc và trang điểm cũng như 12 người đang làm tóc và trang điểm và sẽ không có chuyện chúng tôi kết thúc. Tại thời điểm này, tôi đã được cung cấp một không gian họp ... mà tôi đã được thông báo vào ngày hôm trước là không có sẵn .... Sau 45 phút tranh luận, chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi có thể ở lại cho đến 1:30p, đến lượt tất cả các phù dâu phải làm tròn thu dọn tất cả đồ đạc của 12 cô gái và nhanh chóng đặt mọi thứ vào căn phòng mới (nơi tôi ở trong những ngày cuối tuần còn lại). Một ngày sau đám cưới, chúng tôi yêu cầu người dọn phòng vào 4 dịp khác nhau để vui lòng đến dọn phòng. Trong lần trở lại cuối cùng của chúng tôi vào khoảng 2 giờ 30 sáng (bây giờ là sáng Chủ nhật), chúng tôi trở lại một căn phòng KHÔNG BAO GIỜ được dọn dẹp, khi gọi xuống quầy lễ tân, chúng tôi bị cáo buộc có mùi cần sa trong phòng của chúng tôi (theo quản gia) và đó là lý do tại sao căn phòng không được dọn dẹp. Chúng tôi đã hỏi liệu người quản lý / giám sát có đến gặp người quản lý để xác nhận nghi ngờ hay không, và chúng tôi được trả lời là KHÔNG, nhưng lễ tân hoàn toàn thô lỗ và coi thường chúng tôi toàn bộ cuộc trò chuyện và làm như chúng tôi có lỗi 100%. Tôi yêu cầu một người quản lý lên phòng, nhưng tôi đã bị từ chối, và tôi phải tự mình đi xuống sảnh chính và nói chuyện với ai đó (người giám sát ban đêm). Khi trở về phòng tôi không chỉ có một người đàn ông ở đó giữ nhà mà còn cả an ninh, họ khẳng định "KHÔNG CÓ BẤT KỲ VẬT NÀO BẤT HỢP PHÁP NÀO". Và chúng tôi được thông báo rằng một số nhân viên dọn phòng sẽ nói những điều như thế này, vì vậy họ không cần phải dọn phòng, vì theo chính sách, nếu phòng có dấu vết của các chất bất hợp pháp hoặc mùi thì họ không được chạm vào phòng. Tôi và chồng phải đợi sau khi dọn dẹp nhà cửa xong (sau 3:30 sáng) thì mới có thể đi ngủ. Sáng hôm sau khi tôi yêu cầu nói chuyện với một người quản lý, tôi được thông báo rằng anh ấy / cô ấy đang nghe điện thoại và không thể nói được vào thời điểm đó, tôi nói với lễ tân là tôi sẽ đợi (đợi 30 phút) và không một lần nào có ai đến. ra ngoài để thảo luận về mối quan tâm của tôi, vì người quản lý liên tục cử nhân viên lễ tân của mình đến nói chuyện với tôi. Nếu đây là bất kỳ ngày cuối tuần nào khác, tôi không nghĩ tôi sẽ buồn như vậy, nhưng là cuối tuần của đám cưới của chúng tôi, và đây là sự kiện chúng tôi sẽ phải nhớ. Thật không may, sau tất cả số tiền chúng tôi đã chi tiêu tại khách sạn này trong 4 ngày và sự điều trị mà chúng tôi nhận được, có thể nói rằng chúng tôi sẽ không còn là khách tại khách sạn này nữa.

Đã 2,5 tuần kể từ khi tôi ở lại, và tôi được thông báo rằng tôi sẽ nhận được một cuộc gọi về một món đồ đắt tiền bị bỏ lại trong căn phòng mà tôi đã buộc phải mang ra khỏi ngày cưới của mình .. có thể nói là tôi CÓ KHÔNG NHẬN ĐƯỢC BẤT CỨ CUỘC GỌI NÀO từ khách sạn về món đồ của tôi đã bị bỏ lại ... Tôi đoán sẽ có nhiều tiền hơn ở khách sạn này.

Đã dịch