montana faulkner

Đánh giá về COAST

Dịch vụ khách hàng là xuất sắc. Tôi đã sở hữu nhiề...

Dịch vụ khách hàng là xuất sắc. Tôi đã sở hữu nhiều sản phẩm COAST và chất lượng không thể sánh bằng. Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với một trong các sản phẩm của họ cho đến khoảng một năm sử dụng chăm chỉ hàng ngày trên Polysteel 600r của tôi. Đèn pin vẫn hoạt động hoàn hảo, nhưng ống kính đã bị trầy xước và sương mù do lạm dụng hàng ngày như một thợ máy diesel. Những hao mòn bình thường không được bảo hành trọn đời, vì vậy tôi đã gửi email cho bộ phận dịch vụ khách hàng và cho họ biết tình trạng của ống kính đèn pin của tôi và hỏi liệu có cách nào để tôi có thể mua ống kính cho đèn pin của mình không vì tôi không thể tìm thấy nó trực tuyến ở bất kỳ đâu. Trong vòng vài ngày, tôi nhận được email phản hồi cho biết họ không bán riêng ống kính đó, nhưng khi tôi nói ống kính bị sương mù, nhân viên đã đề nghị tôi gửi đèn cho họ để họ xem xét và thay thế nó theo bảo hành. Xin lưu ý, tôi tin rằng 90% thiệt hại cho ống kính là do tôi lạm dụng hàng ngày. Tôi đã vận chuyển đèn cho họ khi biết rằng có nhiều khả năng họ không bảo hành nó sau khi nhìn thấy thiệt hại do tôi gây ra. Chưa đầy 2 tuần kể từ ngày tôi vận chuyển nó từ địa chỉ của tôi, tôi sẽ nhận được một gói hàng được giao đến nhà của tôi. Tôi mở hộp mà không biết nó là gì vì tôi chưa gọi món nào. Không có câu hỏi nào được đặt ra, họ đã giao cho tôi một chiếc Polysteel 600r THƯƠNG HIỆU MỚI trong một hộp hoàn chỉnh với các gói pin và phụ kiện. Tôi gửi cho họ chiếc đèn pin trần, không pin, không phụ kiện. Vì vậy, câu chuyện ngắn gọn là tôi đã liên hệ với họ để mua các bộ phận thay thế với chi phí của tôi vì thiệt hại dường như do tôi gây ra, và thay vào đó, tôi đã gửi lại email để gửi nó và họ sẽ sẵn lòng bảo hành chiếc đèn pin. Hầu hết các công ty từ chối bảo hành một mặt hàng khi bạn liên hệ với họ cho biết có vấn đề với sản phẩm nằm trong điều khoản bảo hành, nhưng COAST đã cố gắng bảo hành một mặt hàng mà tôi không có ý định gửi đi bảo hành. Một trong những trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi từng có. Chưa kể chất lượng đèn pin của họ thật đáng kinh ngạc. Một số người trong số họ có thể ở mức $$$ cao, nhưng đáng giá từng xu. Pin có thể sạc lại của họ có thể kéo dài một khoảng thời gian rất ấn tượng với đèn pin ở trên cao và khoảng cách mà một số loại đèn này có thể chiếu sáng khiến tôi kinh ngạc. Công ty tuyệt vời, sản phẩm tuyệt vời. Họ đã kiếm được công việc kinh doanh của tôi.

Đã dịch