Ashley Smith

Đánh giá về Mac Churchill Acura

Tôi lái xe hơn 350 dặm để MacChurchill để mua một ...

Tôi lái xe hơn 350 dặm để MacChurchill để mua một chiếc xe đã qua sử dụng. Tôi đã nói chuyện với Bryant qua điện thoại nhiều lần về chiếc xe, xác nhận tính khả dụng của nó và rằng nó sẽ không được bán trước khi tôi đến. Tôi nhiều lần được đảm bảo rằng chiếc xe đang đợi tôi và tôi không cần phải làm gì thêm. Khi chúng tôi đến cuộc hẹn (sau khi thức dậy lúc 3 giờ sáng và lái xe), chúng tôi được thông báo rằng Bryant đã gọi đến và chiếc xe đã được bán vào đêm hôm trước. Không ai gọi điện thông báo cho chúng tôi về việc bán xe. Tôi rất thất vọng về sự thiếu chuyên nghiệp được thể hiện tổng thể tại đại lý. Tôi đã nhiều lần được nói rằng "những điều này xảy ra", điều này tôi có thể hiểu được ở một mức độ nào đó. Theo tôi, lịch sự cơ bản sẽ được mở rộng một cuộc gọi điện thoại để thông báo cho ai đó mà chiếc xe đã bán (đặc biệt là nếu họ đã lái xe 350 dặm để mua xe). Nó cũng hơi mờ ám là Bryant đã "đến muộn" và sau đó "bị ốm" đến cuộc hẹn đã định của chúng tôi ... đặc biệt là xem xét các tình huống. Tôi thực sự hiểu rằng con người có những sự cố trong đời, nhưng nhìn chung điều đó đã để lại một hương vị tồi tệ trong miệng tôi đối với đại lý và nhân viên bán hàng.

Joseph Trinh là nhân viên bán hàng ban đầu chăm sóc chúng tôi khi chúng tôi đến, anh ấy rất tử tế và xin lỗi. Anh ấy đã rất cố gắng để tìm cho chúng tôi một chiếc xe có thể so sánh được, nhưng cuối cùng họ đã không thể làm được như vậy. Tôi đã thương lượng với 4 người quản lý khác nhau, nhưng cuối cùng họ không thể so sánh giá của các đại lý khác.

Tôi vào để mua một chiếc xe tầm trung từ MacChurchill. Cuối cùng, tôi đã mua một chiếc xe cấp cao nhất từ ​​một đại lý khác, với số km tương tự với xe MacChurchill và tôi đã trả ít hơn 2 nghìn đô la cho chiếc xe cao cấp nhất.

Đã dịch