Stephen Frazer

Đánh giá về Zurich Life Assurance plc (Ire...

Đối phó với nhóm hỗ trợ khách hàng thật khó chịu. ...

Đối phó với nhóm hỗ trợ khách hàng thật khó chịu. Đánh giá này nằm ở mặt sau của một số email chưa được trả lời và thời gian giữ lâu khi bạn thử và gọi điện thoại vào.

Tôi muốn chuyển tiền lương hưu của mình sang tài khoản công ty của mình nên tôi phải thay mặt công ty viết đơn. Vì vậy, tôi đã viết tất cả mọi thứ về công ty của mình và đợi 10 ngày.

Sau đó, tôi gọi điện và hỏi họ có nhận được thư không. Họ nói, "công ty của bạn phải viết thư". Khi tôi nói với họ rằng tôi đã viết thư vì đó là công ty của tôi, họ hỏi tôi có viết nó trên giấy lãnh đạo công ty không? Tôi nói không, sau đó anh ấy giữ tôi lại mà không hỏi ý kiến. 45 giây. (Có lẽ hy vọng tôi sẽ cúp máy). Không, tôi phải viết thư và hy vọng họ làm điều gì đó.

Một sự lãng phí thời gian của tôi cho một thủ tục đơn giản.

Đã dịch