B L

Đánh giá về Everywhere Wireless

Thành thật mà nói, công ty này là công ty tốt nhất...

Thành thật mà nói, công ty này là công ty tốt nhất mà tôi đã làm việc trong 12 năm sống ở Chicago (và tôi đã sử dụng hầu hết những tên tuổi lớn ở đây trong thành phố).

Tôi đang gặp sự cố về tốc độ, trong đó tôi nhận được khoảng 1/3 tốc độ tải xuống mà tôi dự kiến, vì vậy họ đã cử một kỹ thuật viên của họ, Nate, để kiểm tra vấn đề. Anh ấy đã thực hiện nhiều thử nghiệm khác nhau và khi phát hiện ra một trong các liên kết Everywhere Wireless 'không được đặt đúng cách để nhận tín hiệu tốt nhất đến tòa nhà của tôi nữa, Nate đã thông báo với tôi rằng họ sẽ sửa nó càng sớm càng tốt.

Không lâu sau, tôi nhận được cuộc gọi từ một trong những thành viên trong nhóm hỗ trợ của họ, Kevin, người thông báo với tôi rằng họ đã gửi một công nghệ khác và đã thiết lập mọi thứ, nhưng muốn thực hiện các bài kiểm tra tốc độ với tôi và đảm bảo rằng tôi không có bất kỳ công nghệ nào các vấn đề.

Chúng tôi đã dành vài phút để làm việc này (với một ứng dụng nhỏ tuyệt vời cho phép EW kết nối từ xa với máy tính của bạn trong một phút và lái xe buýt để bạn không phải mò mẫm - bạn có thể chỉ cần xem và học hỏi) và Kevin đã giúp tôi định cấu hình lại bộ định tuyến của mình để có được tín hiệu tốt nhất có thể.

Tôi đã sao lưu tới 200 lượt tải xuống / 25 lượt tải lên cho công việc kinh doanh tại nhà của mình và không thể hạnh phúc hơn! Toàn bộ nhóm EW cực kỳ hữu ích, rất tử tế và đã trả lời mọi câu hỏi của tôi theo cách mà tôi có thể hiểu rõ hơn từ nền tảng phi kỹ thuật.

Tôi chân thành hy vọng họ tiếp tục phát triển - họ là hình mẫu cho các công ty Nhà cung cấp Internet khác về tốc độ, khả năng hiểu biết và sự thân thiện.

Đã dịch