Luke

Đánh giá về VA Palo Alto

Rất vui vì hầu hết những người đánh giá đều có trả...

Rất vui vì hầu hết những người đánh giá đều có trải nghiệm tích cực tại vị trí này nhưng của tôi thì không.

Tôi là một cựu chiến binh kết nối dịch vụ khuyết tật đã được giải ngũ gần 14 năm trước. Tôi đã đến gặp các bác sĩ VA có lẽ khoảng 3 lần trong 14 năm đó vì tôi thường nghĩ rằng họ có thể giúp những cựu chiến binh có nhu cầu lớn hơn tôi.

Tôi đã gặp một vấn đề liên tục trong 16 năm qua vì vậy tôi đã đặt một cuộc hẹn trực tuyến (địa điểm Livermore thực sự không cho phép điều đó nhưng tôi đã nhận được một cuộc điện thoại và họ đã đặt nó cho tôi). Hẹn được một tháng rưỡi thì kiểu gì cũng tệ nhưng này thì sao cũng được.

Cuộc hẹn của tôi được lên lịch vào 10 giờ 40. Tôi làm thủ tục tại quầy lễ tân lúc 10 giờ 30 và họ bảo tôi ngồi. Bây giờ là 11 giờ 10 và tôi đã thấy 4 nhóm người đến sau khi tôi thức dậy để được giúp đỡ. Tôi đã không được gọi nên tôi kiểm tra lại với quầy lễ tân. Tôi lại ngồi một chỗ và 1135 của nó, tôi đã ngồi đủ rồi. Tôi đi đến quầy lễ tân và cho họ biết rằng tôi không còn đợi lâu nữa. Tôi đã ở đó một giờ và không được giúp đỡ, không có cập nhật, không có gì. Tôi đến để tìm kiếm sự giúp đỡ và tôi cảm thấy thất bại. Không những thế, tôi phải nghỉ làm vì việc này và hiện tại vẫn rất tệ.

Vì tôi có bảo hiểm y tế thông qua công ty của mình, có lẽ tôi là một trong những người may mắn hơn và vẫn có thể gặp bác sĩ khác cho các vấn đề của mình. Tôi sẽ sớm sắp xếp một cuộc hẹn với Kaiser để khám cho tôi về những chấn thương mà tôi gặp phải trong thời gian phục vụ.

Vị trí này xứng đáng được xếp hạng D.

Đã dịch