Mario Velez

Đánh giá về BMW of Mountain View

Đã mua một chiếc BMW từ ngoài tiểu bang. Đây là sả...

Đã mua một chiếc BMW từ ngoài tiểu bang. Đây là sản phẩm BMW thứ 3 của tôi và là chiếc thứ 4 mà tôi đã mua từ một tiểu bang khác. Mua một chiếc xe BMW của Mountain View đã trở thành một đống đổ nát đau đớn.

Đầu tiên và quan trọng nhất, đại lý BMW này không tuyển dụng cá nhân và quan tâm đến bất kỳ giao dịch nào ngoài giao dịch của họ. Nếu nhân viên bán hàng mà bạn gọi không phải là người bạn làm việc cùng, họ sẽ không quan tâm đến việc giúp bạn bất cứ điều gì. Giao tiếp với bất kỳ ai tại đại lý này, ngay cả nhân viên bán hàng mà bạn đang làm việc trực tiếp gần như là không thể.

Nếu họ cần gì đó từ tôi, tôi sẽ đáp ứng trong vòng 2 giờ.
Nếu Bạn muốn điều gì đó từ họ, họ sẽ trả lời trong vòng 3 hoặc 4 ngày. Sau 3 đến 4 tuần quay đi quay lại chỉ để điều chỉnh các khía cạnh đơn giản của giao dịch. Thủ tục giấy tờ cuối cùng đã được gửi cho tôi qua FedEx.

Sự ngạc nhiên! Khoản tài chính mà tôi đã tự mua sắm thông qua Liên minh tín dụng địa phương không được đính kèm với tất cả các thủ tục giấy tờ gửi qua fedex. Kèm theo đó là tài trợ với các điều khoản và tỷ lệ hoàn toàn khác từ tài chính BMW. Một thủ thuật có vẻ bẩn thỉu từ họ (bất hợp pháp). Tôi đã không có một chiếc xe hơi trong suốt quá trình này, tôi khá là bế tắc. Biết rằng tôi có thể nhận được tài trợ lại chiếc xe sau khi nó thuộc quyền sở hữu của tôi, tôi yên tâm, ký vào giấy tờ và gửi lại cho họ qua đêm. Thủ tục giấy tờ sẽ đến vào sáng hôm sau và ngồi tại cơ sở của họ trong 5 ngày mà không ai mở hoặc xác nhận với tôi rằng họ có giấy tờ của tôi và séc tiền gửi khá lớn mà họ sở hữu. Mọi nỗ lực gọi điện đến đại lý đều gặp phải sự cố của nhân viên bán hàng, người không ngại giúp tôi theo bất kỳ cách nào do thực tế là họ không thực hiện giao dịch, tức là đang chiết khấu cho tôi.

Quá bực tức, tôi chỉ muốn thiết lập phương tiện giao thông để có được chiếc xe thuộc sở hữu của mình và không bao giờ phải đối đầu với Mountain View BMW nữa. Thật không may, mọi chuyện không phải như vậy, nhân viên bán hàng của tôi đi nghỉ một tuần và việc sắp xếp vận chuyển đột ngột mất từ ​​7 đến 10 ngày. Đây chỉ là thiết lập giao thông vận tải không nhận được phương tiện. Trong thời gian này, tôi bắt đầu nhận được tiêu chuẩn "chúng ta đã làm như thế nào?" email yêu cầu phản hồi về giao dịch của tôi. Đây là nơi tôi để họ có nó. Lo lắng và nhìn thấy sau một vài email tiêu cực, quá trình này trở nên sống động.

Đối với những gì đáng giá, công ty vận tải thật tuyệt vời, gọi điện và gửi email cho tôi từng bước và đảm bảo rằng tôi hài lòng và sẵn sàng khi xe được giao. Lái xe lịch sự và chuyên nghiệp.

Xe là hiện tượng, yêu ngay từ cái nhìn đầu tiên

Đã dịch