Adel Alagl

Đánh giá về Fraser Place Anthill Istanbul ...

Quầy lễ tân là nơi tồi tệ nhất mà tôi gặp phải tro...

Quầy lễ tân là nơi tồi tệ nhất mà tôi gặp phải trong 30 năm đi du lịch của mình; không thân thiện và lười biếng. Chúng tôi đã hỏi họ về phòng tập thể dục và nói rằng chúng tôi đến tháp A trong khi phòng tập thể dục nằm ở tầng hầm giữa 2 tòa tháp. Nhân viên phòng tập thể dục hoàn toàn không nói tiếng Anh và họ không quan tâm đến khách hàng. Các thiết bị phòng tập đã cũ và lạc hậu. Màn hình cảm ứng không hoạt động để thay đổi ngôn ngữ điều hành sang tiếng Anh. Căn hộ áp mái được định giá quá cao về chất lượng của căn hộ. Sàn gỗ bị mòn và không được bảo dưỡng tốt. Có mùi hôi bốc ra từ phòng tắm. Căn hộ được quảng cáo là căn hộ 4 phòng ngủ và thực tế là 3 phòng ngủ và đã tính phòng người giúp việc là phòng thứ 4. Đó là một sự thất vọng lớn.
Spa được quản lý bởi đội ngũ nhân viên và quản lý không chuyên nghiệp. Họ chỉ quan tâm đến tiền chứ không quan tâm đến chất lượng dịch vụ không phải là sự hài lòng của khách hàng.
1 sao được trao cho các chế độ xem tuyệt vời từ Windows.

Đã dịch