Yasuyo Mombetsu

Đánh giá về John Andrew Ford

Tôi đã mua MAZDA 3 vào tháng trước. Nó rất thoải m...

Tôi đã mua MAZDA 3 vào tháng trước. Nó rất thoải mái khi lái xe và trông rất phong cách. Tuy nhiên, tôi không thể tận hưởng trải nghiệm mua hàng thú vị và vui vẻ.
Lý do tại sao tôi đã viết điều này công khai rằng tôi cảm thấy tôi đã hết tất cả các lựa chọn của mình với nhóm của bạn và rất khó chịu với cách tôi bị đối xử, đặc biệt là bởi trung tâm dịch vụ.
Tôi biết tôi chỉ là một trong hàng nghìn khách hàng của MAZDA nên tôi không mong đợi được đối xử đặc biệt chút nào. Nhưng luôn hơi khó đối phó với nhân viên bán hàng kể từ khi lái thử và tôi không đánh giá cao khi họ đặt ngày giao hàng mà không hỏi tôi. Với tư cách là chủ doanh nghiệp, tôi đã cố gắng sắp xếp lịch trình, nhưng chỉ được trả lời rằng tôi trả lời trễ và giờ tôi không thể lấy xe trong một tuần nữa nếu anh ta không đặt xe. Tôi cảm thấy mình đang bị đổ lỗi cho một điều gì đó không phải lỗi của tôi.

Khi xe của tôi được giao, trên đường về nhà, cảm biến đỗ xe phía trước bắt đầu kêu như điên nên tôi đã gọi cho trung tâm dịch vụ. Họ rất tốt và đến nhanh chóng. Tôi được khuyên nên đưa nó trở lại dịch vụ MAZDA.

Dịch vụ sau bán hàng thật đáng khinh, Irude, cực kỳ tồi tệ và vô ích. Chiếc xe lịch sự của tôi không được đặt trước đúng cách và không có ai đợi tôi. Tôi trở lại vào ngày hôm sau để lấy xe với bạn tôi. đại diện dịch vụ khách hàng đã thô lỗ và hung hăng ngay cả với bạn tôi, điều này khiến tôi khó chịu và xấu hổ nhất.
Tôi hiểu Đó là một cảm biến tùy chọn do công ty khác sản xuất nên không phải công việc của họ nhưng rất khó để họ kiểm tra nó đúng cách vì họ liên tục nói rằng không có vấn đề gì, nó bình thường, nó hoạt động như thế nào. Nó khiến tôi mất $ 795 và nó vẫn không hoạt động ổn định và tôi không cảm thấy an toàn. Tôi đã được thông báo rằng tôi phải bật nó bằng tay khi tôi muốn đỗ xe và tắt nó vào mọi lúc khác. Nếu điều này đã được giải thích cho tôi tại thời điểm mua hàng, tôi sẽ không chọn tùy chọn này. Tôi không biết phải đi đâu từ đây.

Còn nhiều điều muốn nói nữa nhưng tôi đã cố gắng cắt ngắn.
Điều này đã làm mất đi sở thích mua chiếc xe mới tinh đầu tiên của tôi. Tôi mong rằng nó sẽ rất vui và thú vị, nhưng vì cách tôi được đối xử và món phụ kiện trị giá $ 795 này, khi nghĩ về chiếc xe mới của mình, tôi cảm thấy rất buồn.
Tôi sẽ đánh giá cao nếu họ tôn trọng tôi hơn. Tuy nhiên, có 2 prople tốt bụng đã lắng nghe và cố gắng giúp tôi thoát khỏi tình huống này mặc dù đó không phải là công việc của họ.

Đã dịch