Diana U.

Đánh giá về Twiddy & Company

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng trải qu...

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua trong kỳ nghỉ. Chúng tôi ở Sea Pony ở Corolla, North Carolina vào tháng 8 năm 2018. Ngôi nhà đã được dọn dẹp sạch sẽ nhưng vẫn còn bụi bẩn xung quanh và nấm mốc trong phòng tắm. Bộ lọc hồ bơi không hoạt động bình thường đến mức chúng tôi chỉ có thể sử dụng nó 2/7 ngày. Chúng tôi đã gọi điện cách ngày và họ sẽ mất thêm một ngày nữa để trả lời (sau nhiều lần thử). Chúng tôi hầu như không thể sử dụng hồ bơi vì nó không lọc đúng cách. Sau khi liên hệ lại với TWICE vào cuối tuần, họ đã phản hồi HAI tháng sau cho chúng tôi biết rằng hồ bơi không có vấn đề gì và không được hoàn lại tiền. Không bao giờ lặp lại. Quản lý tài sản tuyệt vời và dịch vụ khách hàng.

Đã dịch