Brennon Anderson Đánh giá về Foulkrod & Associates, Inc.
Sau khi phát hiện có sự khác biệt trong bản khai t...
Sau khi phát hiện có sự khác biệt trong bản khai thuế, chúng tôi đã tham khảo ý kiến của một CPA khác. Đầu tiên, chúng tôi cố gắng xem xét vấn đề với F&A, đó là khi vợ tôi được chào đón qua điện thoại với người cộng sự của họ đang mắng cô ấy. Cô ấy nói với họ rằng chúng tôi đã quên một biểu mẫu, và đó là khi nữ cộng sự nói rằng đừng thêm nó vào vì nó sẽ làm mọi thứ rối tung lên. Khi vấn đề được chuyển sang John, anh ấy cũng bắt đầu mắng cô - bởi vì "đây là lần thứ 3 họ xem qua giấy tờ". Sau khi nghe tất cả những điều này qua loa điện thoại, tôi đến văn phòng ở Edinboro, để nói chuyện với John. Khi anh ta buộc tội vợ tôi nói với anh ta rằng cô ấy biết nhiều hơn anh ta, khi tôi hỏi cô ấy có nói nguyên văn điều đó không, anh ấy nói đó là những gì cô ấy suy luận. Anh ấy nói với tôi rằng chúng tôi đã phát điên lên vì chúng tôi “nợ” tiền trong mùa thuế này. Thành thật mà nói, chúng tôi không chỉ KHÔNG nợ tiền mà còn ít hơn đáng kể so với số tiền chúng tôi nhận được từ một văn phòng thuế khác.
0/10 về dịch vụ khách hàng, cực kỳ coi thường, không hữu ích, rất phòng thủ.
Sau cuộc “nói chuyện” của chúng tôi ở văn phòng này, chúng tôi sau đó đã nhận được email và thông báo rằng họ sẽ không hoàn thành tờ khai thuế của chúng tôi. Tôi chỉ có thể cho rằng đó là do họ đã tìm ra sai lầm của mình và không muốn làm chủ nó.
Chúng tôi đã đến với họ một vài lần, bỏ qua một vài năm sau khi không ở PA. Sẽ không bao giờ chúng ta quay lại với họ.
Bình luận: